おもてなし、気配り、エンジェル君を含めて、素晴らしく気持ちの良い旅ができました。
温泉もゆったり、色々あり　ゆっくり、楽しめました。
接待、心配り、をすぐに、社員に伝えたところでした。私だけでなく、社員の皆様にも泊まってもらいたい施設でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ＧＷ真っ最中であり、御客様も多かったけど、対応は良かったです。
ただ、予約時にお願いしていた食事関して、現場に伝わっていなかったことは残念です。
温泉が良かったので、機会があれば、また宿泊したいと思ってます。
スタッフの皆さんは、対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

今回は3世代でお世話になりました
テレビのエンジェルくんを観た孫が、どうしても会いたいと言う希望で、お散歩を一緒に出来るプランに決めました。
当日は団体が何組か居ましたが、部屋をランクアップしてくださり、広い部屋に孫達は大喜び。障子を開けると和風庭園に大きな檜風呂^_^
スタッフ(エンジェルくんも含む)の心配りも素晴らしく、とても静かな時間を過ごす事が出来ました。
主人の定年退職の素敵なお祝いにもなりました。
有難う御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

テレビでかなり宣伝されていたので温泉好きの私は期待して行きました。
でも、がっかりでした。１階と２階に温泉はありましたが、１階は熱くて入れませんでしたが、２階はぬるめでしたのでゆっくり入ることが出来ました。
スーパー銭湯ではないのだからリンスとシャンプーは別々にしていて欲しかった。それとウォータクーラーが無く、トイレも無く、脱衣所以外には時計が設置してなかったのにはびっくりしました。２時間は入る私にとってはどれも不可欠の物です。
風呂場で３人の従業員に出会いましたが、誰も「いらっしゃいませ」の言葉も無かったです。
部屋は良かったです。フロントの方も親切で良かったのですが、おもてなしの心に欠けているのではないかと思われる従業員もいらっしゃいました。従業員教育が不十分だと感じました。
次もこの旅館に来たいと思わせるような努力をされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

I would like to take this chance to say a Big thanks to all the staff in, 筋湯温泉九重　悠々亭, with their warmly assistance and helpful services. We must come back again later. It is a nice place with good services!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

女房とお世話になりました。部屋からの筋湯温泉の見晴らしは最高でした。夜は流れの星も見る事が出来ました。
料理は種類があって美味しく頂く事が出来ました。だご汁は何回も取りに行き食べました。蒸し鶏やとり天の追加での注文があれば良いなと思いました。
近くには小松地獄があって到着前にたまごを蒸して来ました。
帰り際にはエンジェル君が見送りにいて一緒に写真も撮りました。
一つ気になる事が。2階の売店で夜お土産を見て朝買う予定にしていたら売店は閉まっていました。フロント横にはお酒が無かったのが残念んで買えなかった。



これからの発展の為に投稿のお客さんの声に対し、やはり返事が欲しいですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

1階の大浴場が遠く通路が寒かったし、ミストサウナのドアと横の通路扉が開いていて寒いし、とても無用心で利用出来ませんでした。
蒸し鶏はとても美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月11日に主人と宿泊しました。チェックインの時間より早く到着しそうだったので、途中で電話を入れたら、快く受け入れていただけました。ラッキーにも団体客の宿泊者がいなくて、お風呂は貸切状態でした。お部屋も露店風呂付のお部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。少々残念だったのは、お料理がイマイチかなです。ただエンジェル君がお見送りしてくれ、記念撮影できたので満足して帰りました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

２度目の宿泊です。久しぶりにエンジェルくんに会えて良かったです。
１階、２階と２か所に大浴場がありますが、特に１階の方は、かなり立派なものでした。大満足です。
スタッフの方々にもいろいろお気遣いいただき感謝しております。
また伺いたいと思います。


こちらのホテル様は、お客さんの声に対し、1年以上、お返事をしていませんね。
お客さんとの心の交流は望んでいないと思われても仕方がないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

４度目の宿泊になります。沢山のお風呂がお気に入りです。
毎年、ゆったりする為に主人と出かけています。夏になると「お風呂入りに行こうか？」と言う事で予約を入れさせていただいてます。
又、来年の夏も宜しくお願いします。
お風呂、料理、お部屋（和洋室）ともに申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

風呂は、蒸し風呂を含めて９カ所入りましたが、どれも良かったです。近くに冷水機があればもっと良いと思います。
食事は、品数、量とも食べきれないほど多く、味付けが少し濃いめでしたがおいしかったです。
できれば、献立は、魚の品数を減らして、肉（とり天とか）を増やした方が子供（中高生）は喜ぶと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

10数年ぶり、2度目の宿泊です。今回はコネクティングルームで予約しましたが、4人が家族ということで、ヒノキ風呂が付いた広いお部屋に変更してくれました。
熊本地震の影響なのか、週末なのに空いていて、少し気の毒な感じもしましたが、従業員の方々は、とてもフレンドリーで、丁寧な接客をしてくださいました。
熱いお湯が好きな主人は、お風呂にも大満足。また大分に行く機会があれば、ぜひ、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

久住登山の昼食用に特別におにぎりをお願いしました。これが大変おいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

夕食にデザートがついていたのを知らずそのまま部屋に戻ってしまい、後から部屋に持ってきて頂いたのですが、提供時に一言いただけたらなと思いました。
朝食はおいしかったのですが、何か隔離されたような静かで寂しい会場でした。
部屋にドライヤーがついてたら良かったと思います。
お出迎え、お見送りはスタッフの方、エンジェルくんにしていただき気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

コマーシャル等で、見てたより～露天風呂はすごく良かったです。
料理も、満足感溢れる料理ですごく良かったです。
また、泊まりたい宿のひとつです。
おすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

お部屋の担当者さんがとても丁寧、いや丁寧すぎるほどでした。
食事の際には隣のテーブルの方が何かクレーム付けてたけど、そんなトラブルも度の思い出にしないとダメですよねー。多分口コミがどうのこうの言ってたから同じ楽天で申し込んだのでしょう。

蒸し風呂が期待外れだったのはちょいと残念。。でも数が多いので別のお風呂で楽しみました♪
友人と彼女を連れての大分スノボ旅行。大成功に終わりました！お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

昨年に続いて二度目の宿泊でした。看板犬のエンジェルくんにまた会いたかったのと、趣向を凝らしたたくさんのお風呂が気に入って今年もまた来させて頂いたんですが、女将さん始め宿の方々の細やかな心遣いに感激しました。色々とお気遣いありがとうございました！とても良い休暇となりました。またエンジェルくんやお宿の方々に会いに来ます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

エンジェル君が、おとなしく清潔感があって可愛かった。部屋のクーラーの調子が悪く涼しくなかったが、フロントに言ったら直ぐに対応して頂き、涼しくなって有難かった。
ちゃんこ鍋が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

以前　別府で生活していた頃　一度筋湯で宿泊　今回の悠々亭より下の方でしたが　その時
この大きい宿に泊まりたいと考えて居ました　丁度我々は　悠々tennis　crub の仲間と希望達成　料金からすると　ほぼ満足でした　私達の係をしてくださった　仲居さん　の愛想良く　気分の良い旅に成りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月