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ｓａｍａｎａ ｈｏｔｅｌ Ｙａｋｕｓｈｉｍａ（旧・ホテル屋久島）＜屋久島＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
景色も温泉も最高で、選んで良かったホテルです。ただ、フロント、レストランともにスタッフのサービス評価は３です。レストランでは食事中にサインを求められたり、食後すぐにトレーを片づけられました。混んでいるわけではないのに残念でした。最高のサービスとはお客様にとってベストなタイミングで動けることも大切だと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。温泉やお部屋の眺望についてご評価いただき嬉しく思います。また、スタッフのサービスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。また屋久島に来る機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。JRホテル屋久島 本山
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総合5
投稿者さんの ｓａｍａｎａ ｈｏｔｅｌ Ｙａｋｕｓｈｉｍａ（旧・ホテル屋久島）＜屋久島＞ のクチコミ
景色も温泉も最高で、選んで良かったホテルです。ただ、フロント、レストランともにスタッフのサービス評価は３です。レストランでは食事中にサインを求められたり、食後すぐにトレーを片づけられました。混んでいるわけではないのに残念でした。最高のサービスとはお客様にとってベストなタイミングで動けることも大切だと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉やお部屋の眺望についてご評価いただき嬉しく思います。
また、スタッフのサービスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また屋久島に来る機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
JRホテル屋久島 本山