こちらのハード、サービスは非の打ち所がありません。すばらしいホテルです。部屋もお風呂もとても清潔で、洗面所とバス・トイレが離れていてとても使いやすいです。ベッドもあまり宣伝されていませんがシモンズでとても寝心地がよいです。ホームページでもっと宣伝したらいいですよと係の方にお伝えしました。温泉も泉質がすばらしくぬるぬるしています。
　食事もホテルダイニングとしては十分満足のいくもので、お酒や朝食バイキングの種類も多くとてもよかったです。食事だけ4点にさせて頂いたのは前日に泊まった民宿「和み」さんの料理が高級旅館レベルだったのですこし厳しくなりました。泊まった順が逆だったら5点だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋からのロケーションは、モッチョム岳と太平洋が見えて最高でした。
洋室に畳が２畳あり寛げます。

また、海を望める露天風呂があり、泉質がとても良い温泉でした。

料理も自分の好みのタイプで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

11月21，22日と2泊させていただきました．
楽天のクチコミを見て宿泊を決めました．
クチコミ通り，部屋からの景色（我々は海側でした）もよく，お風呂も良く最高でした．
部屋は海側でも山側でもきっと眺めがいいのだろうな？と思う立地ですね．
お風呂も泉質がよく，お肌つるつるでした．
また，女性用のアメニティもうれしかったです．
夕食もおいしかったのですが，我々には少々量が少なく2日とも追加注文してしまいました．追加注文した魚の煮付けはおいしかったです．
また，旭ガニも予約を受け付けていただき，夕食時に食べれてよかったです．
ありがとうございます．
朝食もおいしかったです．
2泊とも夕食付きのプランでしたが，2日目は外で食べてみたかったので，できれば夕食無しのプランもあるといいなあと思います．
また屋久島へ行く際は滞在させていただきたいと思います．

宿泊年月

2009年11月

到着時間の遅延を伝える電話も、チェックインの際も、感じの良い対応を受け、気持ちよく宿泊することができた。
部屋は清潔で和モダンは雰囲気、大きな窓からは海が見えて、朝目覚めたときは感動的でした。
他の方もコメントしているとおり温泉は最高によかったです。
屋久島に宿泊する際は、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

夕食時、予約をしていたにも関わらず入口で待たなければならなかった。予約と言っても別に座席を確保していてくれる意ではなかったらしい。お造りを頂こうと思ったら醤油がない。テーブルにも置いていない。食後の紅茶を頂く際も砂糖がない。運んで来る気配がないため、空いていたお隣のテーブルから勝手ながら拝借。そのような感じが、少しもやっとした。
各テーブルに声をかけ、自主的にカメラマン役を申し出るスタッフがおり、良いことだと思った。

洋室に畳があり嬉しかった。
アメニティとして化粧落としやパックが用意されているのも良かった。
部屋から海が望めると勝手に期待していたのだが、用意されていたのは山側。はじめに一言頂ければ心持ちが違ったかな…。天気がすぐれなかったため山も雲に隠れ、道路しか見えず残念。

ロビーなどにあった貝や砂を使った装飾や、ホテル周辺観光案内マップのプリントは、スタッフ手作りでしょうか。大変感じが良かった。

施術スタッフが１人しかいないため順番が来るまでに時間がかかる件は了承のうえ、マッサージを予約。連れが先に受けている間ロビーでボケッとしていると、ホテルスタッフがホットコーヒーを用意して下さり大変嬉しかった。チェックアウト後も変わらず気遣って頂きありがとうございました。

全体的に人員不足である点に目をつむれば、スタッフ一人一人の対応も気さくで気持ちが良く、もちろん温泉も気持ちが良く、また利用したいと思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月