こちらで口コミが高評価だったので、初めての屋久島旅行で利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、食事も良く、気持ちよく滞在出来ました。
しいて言えば「首折れサバ」「あさひ蟹」と言った地元独特な食材も食べたかったです。
とは言え、お食事も満足できました。
温泉は評判通り、いわゆる「美人の湯」的な泉質。
スタッフの方々が色々なお仕事をこなし連携している事もよく分かりました。
こじんまりとしている分、全てのお客様に目が行き届き易いのかなとも思いました。
良い旅行が出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

３年連続３回目の利用で４泊しました。
部屋からの景色が最高で、朝夕に部屋からぼーと海を眺めて過ごしました。部屋から見ると海の真横に建っているような感覚になります。
温泉は皆さん書き込んでいるように「とろっと」した泉質で露天風呂からも海が見えてのんびり過ごせます。
今回４泊したので、夕食は一度くらいは同じメニューになってしまうことを覚悟していたのですが、毎回違うメニューでうれしかったです。
私たちが毎回このホテルを利用している最大の理由は従業員の方々のサービスです。これも多くの方が書き込んでいますが、多くのホテルのようにビジネスライクではなく、一方民宿やペンションのようにベタベタした対応でもなく、適度にアットホームな対応が気に入っています。３年前から毎回顔を合わせるスタッフの方がいるのですが、年に一度の利用にもかかわらず私たちのことを覚えていてくださって、とてもうれしかったです（ちなみに、私たちもその方のことを覚えていました）。しかも、それを積極的にアピールするのではなく、さりげなく伝えるあたりがまたよかったです。
また来夏も利用したいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

以前に利用させていただいたときと変わらず、とても素晴らしかったです。
ロビーの解放感、スタッフの方の対応、温泉の泉質、脱衣場の清潔さ、ベッドの寝心地のよさ、アメニティの充実具合。

ぜひまた利用したいと思わせてくれる素晴らしさでした。
縄文杉に行くために朝四時前にホテルを出発しましたが、すでにフロントの方がいらっしゃりルームキーを預かってくださったり、軽食を渡してくださってとてもありがたかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

すばらしかった。まず、部屋からの眺望に感動しました。そして、夕食に朝食、ひとつずつ丁寧で美味しかったです。様々なホテルにとまりましたが、忘れられないホテルのひとつになりました。このホテルに泊まるためにまた、屋久島を訪れたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

泊まって本当に良かったです！
新婚旅行の締めくくりの2泊3日でお世話になりました。

スタッフさんも皆さん優しいし、建物も綺麗だしお部屋も綺麗だし、大きな窓からの眺めは最高で山も海も朝日も見えて、すごく良かったです。
料理もすごく美味しくて、その土地の物がたっぷり食べられたのはすごく良かったですし、朝のビュッフェもすごく美味しかったです（料理はもちろんですが、個人的には新鮮な果物も最高でした！）

温泉は「トゥルットゥルになる」と聞いていた通りの素晴らしいもので、朝晩とたっぷり満喫させてもらいました。別に粘度が高いわけでもないし、見た目は普通のお湯なのに肌触りはとろとろで美容液でもつけてるみたいで、すぐに肌がすべすべになって、お風呂から上がったら「顔がツルツルになってる」と夫にもびっくりされました。

本当に、今までホテルに泊まった時には感じたことがなかったような、すごく居心地のいいお宿でした。
好みの話でしょうが、私は怖いくらいの笑顔を浮かべたカチッとしたホテルスタッフでは緊張してしまう方なのですが、こちらのスタッフさんは物腰も柔らかくて優しくて親切で、例えば料理の説明も棒読みじゃなくて自分の言葉で自信を持って紹介してくれている感じで、全然押し付け感もなくて、あと悪天候で帰りの船の港が変更になった時も親切に教えてくれて、でも全然ドヤ顔とかしていなくて、関わったスタッフさん全員がそんな素敵な接客ができる方だったので、常に心地よくいられました。

また、忘れ物をしてしまった時もすぐに電話をかけてくれて、取りに戻れなかったので郵送してもらったのですが、ここでもちょっとしたお気遣いがプラスされていて、もう何から何まで心憎いサービスで感動しました。

屋久島に行くことがあったらまた是非利用させてもらいたいと思いますし、知人が行くことがあれば絶対にこちらのホテルをオススメしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

５月２７日～５月２９日の２泊、家族３名でお世話になりました。
８０歳になる母が縄文杉を見たいとのことで、娘に留守番させて行ってきました。
縄文杉目的だったので最初は安房に宿を考えていたのですが、ロコミの良いこちらの宿に変更しました。
とにかく、褒めるところが多すぎて困るぐらい素晴らしい宿です。
本当にお勧めできます。部屋は広くてキレイで眺めも良し。温泉の泉質がトロトロで最高、料理は一品一品丁寧に出されてすごくおいしいです。料理の説明も良いです。２泊しましたが、全く違う料理でした。
中でも特筆すべきは、フロントに代表される接客の良さだと思います。スタッフの質が本当に良いです。
通常泊まる値段より高い宿でしたが、十分に価値があるし、とても満足しています。
あいにくの雨の中でしたが、縄文杉と対面できたし、歳老いた母への最高のプレゼントになりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

サービス、部屋、お食事、全てにおいて素晴らしく感動でした。

スタッフの方みなさん笑顔で温かく接してくださり、ほんとに素晴らしい滞在ができました。

感謝です！
また来ます、友達にも勧めました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

縄文杉の観光で宿泊させていただきました。
初めての航空機の利用とレンタカーの手配で四苦八苦でしたが
到着したホテルは立地がとにかく最高でした。
今回は最上階となる5階の部屋を利用させていただきましたが
窓を開ければすぐ目の前には大海原が広がります。
併せて聞こえる波の音がこれまた最高の癒しでした。
夜は部屋の窓越しに灯台の明かりがこれまた幻想的でした。
夕食はコースメニューで地元食材をこれでもかと贅沢に使用した物で
舌鼓に満足。２泊しましたが毎度大幅に異なるメニューにわくわく感が自然と募りました。
お風呂は露天風呂があり、やはり眼前の波音を聞きながらの入浴は最高でした。
縄文杉のトレッキングで疲れた足腰も温泉と常設されているマッサージ器でほぐすことができます。
一つリクエストですが部屋に空気清浄器（加湿器）が常備されていて欲しかったと思います。
これを除いても今迄宿泊したホテルでは最高ランクに位置すると自負しております。
また屋久島観光の際には利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ホテルスタッフの対応、食事は最高レベルだと思います。部屋からの眺めはシービューで素晴らしかったです。特に夕食メニューは、何が出てくるか楽しみで、一つ一つの料理の説明が丁寧で味を盛り上げてくれました。最初の夕食がよかったので、次の日の食事が楽しみで、ホテルに帰るのが若干細部（窓の端）に汚れた部分が見えました。露天風呂はもう少しダイナミックな景観を想像していました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

非常に素晴らしく、逆に欠点が見当たりませんでした。ホテルからの見晴らしも素晴らしく、部屋も非常にきれいで、細やかな工夫が随所に施されており、料理も美味しく、何よりもスタッフの接遇態度が素晴らしかった。別の視点で、若いスタッフにどういう教育をすればこうなるのか非常に知りたくなりました。また屋久島を訪れる際には、必ず利用します。本当によい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クチコミ通りとろっとろのお湯で、家族みんな満足でした。心に残る家族旅行になりました。また是非、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１１月１４日に宿泊しました。今年２回目の屋久島に訪れ、前回は民宿・コテージに宿泊してました。宿泊施設の方々の親切さや手作りの観光情報や素晴らし過ぎると感じ大変満足して家路に着いたことを思い出します。今回は一泊だけＪＲホテル屋久島にお世話になったのですが、申し分ありません。金額的には屋久島の宿泊施設より高額ですが大変満足しました。部屋から見る景色、ゆったりとしたお部屋、スタッフの親切な対応、屋久島の数少ない天然温泉、おいしい食事と雨中のトレッキングで疲れた体を癒すことが出来ました。ただ客室の割りに登山ウェアをケアする場所が少ないと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。今回は大変お世話になりました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

眺めの良いお部屋で快適に過ごすことができました。
全般的にサービスがとても良かったです。ありがとうございました。
早速ですが、来年も屋久島旅行を計画しておりその際にはまたお世話になりたいと思っています。

一点気が付いたことは、生後数カ月でおしめの段階の赤ちゃんを湯船に入れている方がいたことです。
「脱衣所にベビーベッドがあるんだから、湯船に入れることのが何が悪い？」などと言っていたので、ホテルは明確に禁止したほうが良いと思います。

湯につかっていた周りの宿泊客は嫌そうにしてあからさまな感じで背を向けたり、中にはすぐに湯船から出てしまう方もいらしたのですが、当の母親は「人がいなくなったから泳ぎましょうねー」と人目をはばかることもなく祖母と交互に湯船で長いこと赤ちゃんを遊ばせていました。
内湯と露天の両方に入れ、あんまりやるので赤ちゃんもギャーギャー泣くし、温泉を楽しむなんて雰囲気は皆無でした。
湯船の中でウンチをおもらししたら、湯の入れ替えなどに相当時間を要し、宿泊客は温泉に入れなくなってしまうと思うのでもう少し配慮が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

サービス・心配りなどマイナス要素は全くありません。こういうホテルが離島にあることに驚きでした。素晴らしい感動と思い出を頂きとても感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

最高でした！
また必ず泊まりたいです。
お部屋からの眺めが最高です。
お部屋のセンスもいいですし、スタッフの対応も素晴らしい。
食事も一品一品の拘りが感じられ、とてもおいしかったです。
温泉の泉質もとてもよくて感動しました。
とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

温泉、部屋、レストラン、どこからもいっぱいの海が眺められます。新しく清潔なホテルでした。どのスタッフも笑顔で、気持ちよく滞在できました。温泉はPH9.7でヌルヌルの素晴らしい泉質です。部屋に荷物入れの引き出しが少ないのは難点ですが、寝具も部屋着も心地よいものでした。3日間、さまざまに工夫の凝らされた料理で楽しくおいしくいただきました。屋久島に行くときにはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

大変居心地が良く快適なので昨年に引き続き特に観光目的でもなく
滞在型リゾートホテルとして利用させて戴きました。
要望箇所は軽微な点しかありませんが３点ほどです。
・レギュラーコーヒーの用意は嬉しいですが、日本茶も粉末ではなく茶葉が欲しいです。
・浴場の洗面には整髪料等が完備されていますが、手洗いソープも欲しいです。
・エレベータ横の喫煙室ですが空気の流れが外から建物中央に向かっているので、エレベーターの乗降時に臭いを強く感じる事がありました。改善して下さると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

9月21日にレンタカー付きプランで宿泊しました。
当日は飛行機の調子が悪く1時間半も遅れて到着しましたがレンタカー会社の方の笑顔のお迎えがうれしかったです。
ホテルまで宮之浦経由でゆっくり走って観光スポット数ケ所寄り道して約４～５時間程度でした。途中野生のシカやサルに出会えます。
ホテルはほんとに岬の端に建っていて景色が素晴らしいです。
当日はあいにくの天気でしたが、とろとろの美容液みたいな露天風呂から大海原に稲光が走るのを見るのもまた一興でした。
地元の食材を使った夕食も朝食とてもおいしかったです。地元のお菓子の「かからん団子」やお味噌汁が最高でした。
スタッフの皆さんもとても親切で感じのいい方ばかりです。帰りも車が見えなくなるまで手を振ってくださいました。
帰りは安房港方面まわりで約１時間ちょっとです。
今度は晴れた日に行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

大海原からの日の出写真を撮りたかったので、出来れば日の出の見える部屋希望という事でお願いしましたが、東シナ海一望、モッチョム岳も望めるという最高の部屋を用意して頂きました。お願いしてありましたアレルギー対応の食事もきちんと用意いただきました。屋久島の珍しい食材、風景、言葉等色々と質問攻めにしましたが、レストラン、フロントなどどの担当の方も実によく勉強（あるいは教育？）されていて、すべてにきっちりとしたお答えを頂けたのには感心しました。母も連れて再度利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

これまで宿泊した宿の中でも最高ランクのコストパフォーマンスにあふれる素晴らしいホテルです。モッチョム岳が正面によく見える素晴らしいロケーションにあり。部屋からは東シナ海が見渡せ、部屋も広く畳部分もあります。温泉も強アルカリに限りなく近いトロトロの素晴らしい温泉。縄文杉登山の疲れも浸かるたびに取れていくのがわかりました。特筆すべきはお食事です。夕飯の地元の食材を生かした素晴らしい献立の創意工夫には連泊してもまったく飽きが来ない素晴らしいものでした。料理長の方の腕が光ります。もう一つ忘れてはいけないのがスタッフの方のサービス精神です。最後の夜に連れが腹痛でお薬を頂きましたが、チェックアウトの時にもお声がけくださり温かみを感じました。記念写真もたくさん撮っていただき、皆さんで車が見えなくなるまで手を振ってのお見送り。大変感激しました。必ずまた屋久島に伺う際にはJRホテル屋久島さんに宿泊させていただきます。少し某局のアナウンサーの安○さんに似た男性スタッフの方、大変優しく印象的でした。本当にお世話になりました。素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月