すばらしかった。まず、部屋からの眺望に感動しました。そして、夕食に朝食、ひとつずつ丁寧で美味しかったです。様々なホテルにとまりましたが、忘れられないホテルのひとつになりました。このホテルに泊まるためにまた、屋久島を訪れたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

泊まって本当に良かったです！
新婚旅行の締めくくりの2泊3日でお世話になりました。

スタッフさんも皆さん優しいし、建物も綺麗だしお部屋も綺麗だし、大きな窓からの眺めは最高で山も海も朝日も見えて、すごく良かったです。
料理もすごく美味しくて、その土地の物がたっぷり食べられたのはすごく良かったですし、朝のビュッフェもすごく美味しかったです（料理はもちろんですが、個人的には新鮮な果物も最高でした！）

温泉は「トゥルットゥルになる」と聞いていた通りの素晴らしいもので、朝晩とたっぷり満喫させてもらいました。別に粘度が高いわけでもないし、見た目は普通のお湯なのに肌触りはとろとろで美容液でもつけてるみたいで、すぐに肌がすべすべになって、お風呂から上がったら「顔がツルツルになってる」と夫にもびっくりされました。

本当に、今までホテルに泊まった時には感じたことがなかったような、すごく居心地のいいお宿でした。
好みの話でしょうが、私は怖いくらいの笑顔を浮かべたカチッとしたホテルスタッフでは緊張してしまう方なのですが、こちらのスタッフさんは物腰も柔らかくて優しくて親切で、例えば料理の説明も棒読みじゃなくて自分の言葉で自信を持って紹介してくれている感じで、全然押し付け感もなくて、あと悪天候で帰りの船の港が変更になった時も親切に教えてくれて、でも全然ドヤ顔とかしていなくて、関わったスタッフさん全員がそんな素敵な接客ができる方だったので、常に心地よくいられました。

また、忘れ物をしてしまった時もすぐに電話をかけてくれて、取りに戻れなかったので郵送してもらったのですが、ここでもちょっとしたお気遣いがプラスされていて、もう何から何まで心憎いサービスで感動しました。

屋久島に行くことがあったらまた是非利用させてもらいたいと思いますし、知人が行くことがあれば絶対にこちらのホテルをオススメしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

５月２７日～５月２９日の２泊、家族３名でお世話になりました。
８０歳になる母が縄文杉を見たいとのことで、娘に留守番させて行ってきました。
縄文杉目的だったので最初は安房に宿を考えていたのですが、ロコミの良いこちらの宿に変更しました。
とにかく、褒めるところが多すぎて困るぐらい素晴らしい宿です。
本当にお勧めできます。部屋は広くてキレイで眺めも良し。温泉の泉質がトロトロで最高、料理は一品一品丁寧に出されてすごくおいしいです。料理の説明も良いです。２泊しましたが、全く違う料理でした。
中でも特筆すべきは、フロントに代表される接客の良さだと思います。スタッフの質が本当に良いです。
通常泊まる値段より高い宿でしたが、十分に価値があるし、とても満足しています。
あいにくの雨の中でしたが、縄文杉と対面できたし、歳老いた母への最高のプレゼントになりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

サービス、部屋、お食事、全てにおいて素晴らしく感動でした。

スタッフの方みなさん笑顔で温かく接してくださり、ほんとに素晴らしい滞在ができました。

感謝です！
また来ます、友達にも勧めました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

縄文杉の観光で宿泊させていただきました。
初めての航空機の利用とレンタカーの手配で四苦八苦でしたが
到着したホテルは立地がとにかく最高でした。
今回は最上階となる5階の部屋を利用させていただきましたが
窓を開ければすぐ目の前には大海原が広がります。
併せて聞こえる波の音がこれまた最高の癒しでした。
夜は部屋の窓越しに灯台の明かりがこれまた幻想的でした。
夕食はコースメニューで地元食材をこれでもかと贅沢に使用した物で
舌鼓に満足。２泊しましたが毎度大幅に異なるメニューにわくわく感が自然と募りました。
お風呂は露天風呂があり、やはり眼前の波音を聞きながらの入浴は最高でした。
縄文杉のトレッキングで疲れた足腰も温泉と常設されているマッサージ器でほぐすことができます。
一つリクエストですが部屋に空気清浄器（加湿器）が常備されていて欲しかったと思います。
これを除いても今迄宿泊したホテルでは最高ランクに位置すると自負しております。
また屋久島観光の際には利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ホテルスタッフの対応、食事は最高レベルだと思います。部屋からの眺めはシービューで素晴らしかったです。特に夕食メニューは、何が出てくるか楽しみで、一つ一つの料理の説明が丁寧で味を盛り上げてくれました。最初の夕食がよかったので、次の日の食事が楽しみで、ホテルに帰るのが若干細部（窓の端）に汚れた部分が見えました。露天風呂はもう少しダイナミックな景観を想像していました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

非常に素晴らしく、逆に欠点が見当たりませんでした。ホテルからの見晴らしも素晴らしく、部屋も非常にきれいで、細やかな工夫が随所に施されており、料理も美味しく、何よりもスタッフの接遇態度が素晴らしかった。別の視点で、若いスタッフにどういう教育をすればこうなるのか非常に知りたくなりました。また屋久島を訪れる際には、必ず利用します。本当によい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クチコミ通りとろっとろのお湯で、家族みんな満足でした。心に残る家族旅行になりました。また是非、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

何と言っても温泉が最高でした。予想以上にトロリとした湯触りで、本当に美容液に入っている感覚です。お湯の温度が高すぎなかったのも、清潔感があったのも、照明の具合も、入れる時間が長かったのもよかったです。サウナがあれば、もっと嬉しいです。
食事も大変美味しく、満足でした。評価を１つ下げたのは、屋久島会席なら首折れサバやトビウオの刺身が出るかと期待していたのに、それが出なくて、結局、滞在中にそれを食べることができなかったからです。完全に個人的な理由ですが…サービススタッフからも、料理について丁寧に説明していただけました。声が小さくて聞き取りづらかったですが、気持ちは伝わりました。
立地は、登山には不便な場所なので少し不満ですが、港からホテルまでの道路は広く綺麗なので、車でのアクセスはしやすいです。今回はレンタカーつきのプランを利用し、レンタカーを自分で手配するより割高ではあるもののホテル側の手配ということで、安心して利用できました。
サービスは、総合的に最高ランクだと思います。会社役員などエグゼクティブの滞在にもオススメできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１１月１４日に宿泊しました。今年２回目の屋久島に訪れ、前回は民宿・コテージに宿泊してました。宿泊施設の方々の親切さや手作りの観光情報や素晴らし過ぎると感じ大変満足して家路に着いたことを思い出します。今回は一泊だけＪＲホテル屋久島にお世話になったのですが、申し分ありません。金額的には屋久島の宿泊施設より高額ですが大変満足しました。部屋から見る景色、ゆったりとしたお部屋、スタッフの親切な対応、屋久島の数少ない天然温泉、おいしい食事と雨中のトレッキングで疲れた体を癒すことが出来ました。ただ客室の割りに登山ウェアをケアする場所が少ないと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。今回は大変お世話になりました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

眺めの良いお部屋で快適に過ごすことができました。
全般的にサービスがとても良かったです。ありがとうございました。
早速ですが、来年も屋久島旅行を計画しておりその際にはまたお世話になりたいと思っています。

一点気が付いたことは、生後数カ月でおしめの段階の赤ちゃんを湯船に入れている方がいたことです。
「脱衣所にベビーベッドがあるんだから、湯船に入れることのが何が悪い？」などと言っていたので、ホテルは明確に禁止したほうが良いと思います。

湯につかっていた周りの宿泊客は嫌そうにしてあからさまな感じで背を向けたり、中にはすぐに湯船から出てしまう方もいらしたのですが、当の母親は「人がいなくなったから泳ぎましょうねー」と人目をはばかることもなく祖母と交互に湯船で長いこと赤ちゃんを遊ばせていました。
内湯と露天の両方に入れ、あんまりやるので赤ちゃんもギャーギャー泣くし、温泉を楽しむなんて雰囲気は皆無でした。
湯船の中でウンチをおもらししたら、湯の入れ替えなどに相当時間を要し、宿泊客は温泉に入れなくなってしまうと思うのでもう少し配慮が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋のインテリア、窓からの景色、トロトロの温泉のどれも満足しました。地元の食材を使ったお料理もとても美味しかったです。また行きたいです～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

サービス・心配りなどマイナス要素は全くありません。こういうホテルが離島にあることに驚きでした。素晴らしい感動と思い出を頂きとても感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

最高でした！
また必ず泊まりたいです。
お部屋からの眺めが最高です。
お部屋のセンスもいいですし、スタッフの対応も素晴らしい。
食事も一品一品の拘りが感じられ、とてもおいしかったです。
温泉の泉質もとてもよくて感動しました。
とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

まず温泉のお湯がとろっとして素晴らしかった。
また、通常ホテルの２食付きプランでこのくらいの値段だと、食事はそれほど期待できないものだが、ここは違った。地の食材を使ったお料理は大変美味しかった。
ベッドも寝やすかったし、ちょっとした畳コーナーも座り込んで荷物整理が出来て、意外と便利。総合的にコスパが非常によいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

到着時間の遅延を伝える電話も、チェックインの際も、感じの良い対応を受け、気持ちよく宿泊することができた。
部屋は清潔で和モダンは雰囲気、大きな窓からは海が見えて、朝目覚めたときは感動的でした。
他の方もコメントしているとおり温泉は最高によかったです。
屋久島に宿泊する際は、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋、温泉もよかったですが、従業員の方々のサービスが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

1泊だけ縄文杉登山から戻った夜にとまりました。
部屋は全て眺望がいいらしく、私たちの部屋からも眺望がとてもよかったです。
また寝巻きやレディースのアメニティも用意されていて、温泉含めて登山後にゆっくり休むのには最適です。
中でも気に入ったのが、スリッパと入り口の畳。スリッパは畳風？というのかひりひりした登山後の足の裏を癒してくれる心地よさでした。
夜の食事も豪勢で、食べるペースが速い親子の旅行でしたが、常に間を空けすぎることなく運んできてくださいました。
朝ごはんのビュッフェも和洋そろってフルーツもたっぷりで満腹で出発できました。
唯一は尾之間にあるので車がないと到着するには不便なのかとおもいましたが、海とモムッチョ岳をみれる抜けた景色はこのホテルでしか味わえないとおもいました。
お風呂は朝も6時から夜も24時までやっており、2回楽しめました！
ぬるぬる風呂うわさどおりで気持ちよかったです。
ちょっとお値段高めですがそれなりのサービスと居心地のよい滞在で価値ありだとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

温泉、部屋、レストラン、どこからもいっぱいの海が眺められます。新しく清潔なホテルでした。どのスタッフも笑顔で、気持ちよく滞在できました。温泉はPH9.7でヌルヌルの素晴らしい泉質です。部屋に荷物入れの引き出しが少ないのは難点ですが、寝具も部屋着も心地よいものでした。3日間、さまざまに工夫の凝らされた料理で楽しくおいしくいただきました。屋久島に行くときにはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

すごく素敵でした！
お部屋につくと、窓が大きい！ベッドが広い！
ベッドを見ると、浴衣と共にアメニティが！Ｏ(≧∇≦)Ｏ
フェイスマスクやヘアバンド、コットンなど…
大浴場も広すぎずほどよく、お湯はとろとろで気持ちいいし、
イスや桶も花柄だし、備え付けのシャンプーや化粧水はPOLAだし…
従業員の方々も気さくで素敵な方々でした( *´艸｀)

あっ！お料理もほどよい量で美味しかったです！
特にお刺身のオリーブオイル、酢味噌は印象的で、また真似したいと思います！
ありがとうございました♪
また屋久島に行くときは伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月