大変居心地が良く快適なので昨年に引き続き特に観光目的でもなく
滞在型リゾートホテルとして利用させて戴きました。
要望箇所は軽微な点しかありませんが３点ほどです。
・レギュラーコーヒーの用意は嬉しいですが、日本茶も粉末ではなく茶葉が欲しいです。
・浴場の洗面には整髪料等が完備されていますが、手洗いソープも欲しいです。
・エレベータ横の喫煙室ですが空気の流れが外から建物中央に向かっているので、エレベーターの乗降時に臭いを強く感じる事がありました。改善して下さると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

9月21日にレンタカー付きプランで宿泊しました。
当日は飛行機の調子が悪く1時間半も遅れて到着しましたがレンタカー会社の方の笑顔のお迎えがうれしかったです。
ホテルまで宮之浦経由でゆっくり走って観光スポット数ケ所寄り道して約４～５時間程度でした。途中野生のシカやサルに出会えます。
ホテルはほんとに岬の端に建っていて景色が素晴らしいです。
当日はあいにくの天気でしたが、とろとろの美容液みたいな露天風呂から大海原に稲光が走るのを見るのもまた一興でした。
地元の食材を使った夕食も朝食とてもおいしかったです。地元のお菓子の「かからん団子」やお味噌汁が最高でした。
スタッフの皆さんもとても親切で感じのいい方ばかりです。帰りも車が見えなくなるまで手を振ってくださいました。
帰りは安房港方面まわりで約１時間ちょっとです。
今度は晴れた日に行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

8月8日から2泊お世話になりました。台風11号の直撃を受けて9日は外出できなかったのですが、お昼におにぎりとお味噌汁、おかずをロビーに用意していただき大変うれしかったです。しっとりした温泉、部屋からの眺望(私たちの部屋は海に面していて最高でした)、地元の食材を利用した食事など満足する点はいくつかありますが、アットホームな従業員の方々のサービスが一番印象に残っています。また、来夏も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めての屋久島旅行でしたが、こちらのホテルにお世話になって本当によかったです！
宿泊した部屋からはモッチョム岳と海の両方を贅沢に眺められました。
夕食には屋久島や鹿児島の名物を使った料理が出され、予想を上回る美味しさでした！
温泉はトロリとした熱めのお湯で、海を見ながらゆったりとくつろげました。
そしてホテルスタッフの対応が素晴らしかったです。皆さんにこやかで親切。
個人的なアクシデントで困った際に、快く手助けをして下さいました。
本当に、助かりました。

また屋久島に来る時は必ずJRホテルに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

2泊3日の家族旅行で利用しました。リニューアル後のお部屋はセンス良く纏められており、とても気持ちが良く快適に過ごさせて戴きました。
ホテルの方々のおもてなしと、すみずみまで清潔な心遣い、加えて、トロトロの温泉どれも心地良かったです。
お料理もとても美味しく、子供達も喜んでいました。
1日目の夕食とても美味しかったです。（2日目は1日目より、ちょっとグレードダウン気味に感じたので、食事4点とさせて頂きました。）
突出なのは、焼酎飲み比べのセットです。飲み比べ1セット（4種お好みの地元焼酎）を大人2名分オーダしたのですが、1杯の量が想像以上に多く喜ぶべきか驚くべきか・・・とてもお徳でとても美味しかったですが、お酒強くない方は十分お気をつけ下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

３人で宿泊しましたので部屋は多少手狭でしたが、新しく清潔でした。
また、部屋から眺望はすばらしく、朝から雄大な海を眺めることができました。他の方がコメントされていたように、温泉は美容液のようにトロっとしていてツルツルに。
温泉、朝食・夕食ともに美味しく、大満足の屋久島となりました。

次の屋久島旅行でも、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

リニューアルした部屋からの眺めは最高でした（天候にはめぐまれなかったが・・・。逆に屋久島は天候が割るjのが本来の姿か・・）。食事も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

夕食時、予約をしていたにも関わらず入口で待たなければならなかった。予約と言っても別に座席を確保していてくれる意ではなかったらしい。お造りを頂こうと思ったら醤油がない。テーブルにも置いていない。食後の紅茶を頂く際も砂糖がない。運んで来る気配がないため、空いていたお隣のテーブルから勝手ながら拝借。そのような感じが、少しもやっとした。
各テーブルに声をかけ、自主的にカメラマン役を申し出るスタッフがおり、良いことだと思った。

洋室に畳があり嬉しかった。
アメニティとして化粧落としやパックが用意されているのも良かった。
部屋から海が望めると勝手に期待していたのだが、用意されていたのは山側。はじめに一言頂ければ心持ちが違ったかな…。天気がすぐれなかったため山も雲に隠れ、道路しか見えず残念。

ロビーなどにあった貝や砂を使った装飾や、ホテル周辺観光案内マップのプリントは、スタッフ手作りでしょうか。大変感じが良かった。

施術スタッフが１人しかいないため順番が来るまでに時間がかかる件は了承のうえ、マッサージを予約。連れが先に受けている間ロビーでボケッとしていると、ホテルスタッフがホットコーヒーを用意して下さり大変嬉しかった。チェックアウト後も変わらず気遣って頂きありがとうございました。

全体的に人員不足である点に目をつむれば、スタッフ一人一人の対応も気さくで気持ちが良く、もちろん温泉も気持ちが良く、また利用したいと思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大海原からの日の出写真を撮りたかったので、出来れば日の出の見える部屋希望という事でお願いしましたが、東シナ海一望、モッチョム岳も望めるという最高の部屋を用意して頂きました。お願いしてありましたアレルギー対応の食事もきちんと用意いただきました。屋久島の珍しい食材、風景、言葉等色々と質問攻めにしましたが、レストラン、フロントなどどの担当の方も実によく勉強（あるいは教育？）されていて、すべてにきっちりとしたお答えを頂けたのには感心しました。母も連れて再度利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ホテルもきれいで温泉も良く、リラックスできる時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回、登山旅行で1泊させていただきました。
ホテルの方たちの接客も良く、笑顔が素晴らしかったです。
何より、温泉が最高です！
入った瞬間からヌルヌルした泉質で、美容液に浸かっている
ような温泉でした！
アメニティもシートマスクやボディローションもあり
女性には嬉しいサービスでした。

屋久島の相場では少し高めの宿泊料ですが、
静かな環境でゆっくりしたい方は
民宿より、ホテルをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

屋久島に１週間滞在し、宿も数箇所まわりましたが、ＪＲホテルさんがダントツ1位でした。縄文杉登山前後に2泊しました。宿泊料金が少しお高いですが、絶対おすすめしたいホテルです。
登山当日はお弁当にしていただいたのですが、
翌日朝食をいただいたらすごくおいしかったのでちょっと後悔しました（笑）
2泊とも食べたかったです。
温泉はとろみのある泉質でお肌しっとりでした。連日の山海あそびがなかったみたいに調子がよかったです。
部屋着もベッドもすばらしく、ぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

非常に満足度の高いホテルでした。
縄文杉登山の前後に宿泊しましたが、良質の温泉とすばらしい景色と素敵なお部屋で癒されました。ベランダに何度か鳥がとまりとても微笑ましかったです。
ベッドなどの設備やアメニティがどれもこだわっていて、特に女性はたまらないと思います。
今回は登山前で早く寝なきゃいけなかったのですが、こんなにすばらしいホテルだったら、もっとホテルライフを楽しみたかったです。残念。
ひとりだったので宿泊料金は高かったのですが、泊まってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

これまで宿泊した宿の中でも最高ランクのコストパフォーマンスにあふれる素晴らしいホテルです。モッチョム岳が正面によく見える素晴らしいロケーションにあり。部屋からは東シナ海が見渡せ、部屋も広く畳部分もあります。温泉も強アルカリに限りなく近いトロトロの素晴らしい温泉。縄文杉登山の疲れも浸かるたびに取れていくのがわかりました。特筆すべきはお食事です。夕飯の地元の食材を生かした素晴らしい献立の創意工夫には連泊してもまったく飽きが来ない素晴らしいものでした。料理長の方の腕が光ります。もう一つ忘れてはいけないのがスタッフの方のサービス精神です。最後の夜に連れが腹痛でお薬を頂きましたが、チェックアウトの時にもお声がけくださり温かみを感じました。記念写真もたくさん撮っていただき、皆さんで車が見えなくなるまで手を振ってのお見送り。大変感激しました。必ずまた屋久島に伺う際にはJRホテル屋久島さんに宿泊させていただきます。少し某局のアナウンサーの安○さんに似た男性スタッフの方、大変優しく印象的でした。本当にお世話になりました。素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

初めて屋久島に行き家族で連泊しました。一日あたりトレッキングメインの島半周の観光でちょうど良いロケーションにあり、海側も山側どちらも景観がよく、大自然溢れるアクティビティに堪能した後の温泉はヌルッとした感触の素晴らしいお湯で一日に何度も入りたくなる感じです。食事も程良い量で美味しかったです。朝食のバイキングも種類豊富で美味しかったです。路線バスもホテルロビー前に停まるし、昼のお弁当の手配やゴールデンウイーク中の取りにくい観光タクシーも予約してもらって大変助かりました。ゆっくりと過ごすことができたので、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

屋久島の全方面で高いバランスを維持したホテル

素晴らしい眺望、バランスのとれたお部屋、心遣いのあるスタッフの方々、宿泊料金の適正
他の屋久島のホテルはわかりませんが、とにかく全方面で上級かつ隙のない万能なサービスを提供されるホテルだと思います。
ただ、１点だけディナーで要望を
・前菜スタンバイ→お客が来た→メインまで、ほら食べて、どんどん食べて、食べてみたいな雰囲気は改善できませんかね？
コストの問題でなく工夫次第でどうにかなりそうなのでご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

従業員のかたの接客もすごく良かったのですが、お料理が最高でした。連泊したのですが、食事の内容も全く変わっていて楽しくいただけました。お漬物までちがって調理されている方の努力されている所をすごく感じました。サバのお刺身の盛り付けといい手間がかかっていて感動しました。部屋のお掃除も行き届いていて最高でした。とてもお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ツインルームで予約していましたが、当日満室の為、同じ金額で特別室を利用させていただきました。特別室は、半露天ぶろの温泉付きで部屋も広く驚いてしまいました。
食事も地のものを活かした創作料理など美味しく頂きました。ただレストランが混んでいたため、お酒などの注文等多少行きとどかないところがありました。
それでも大変満足しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

もう一度泊まりに屋久島に行きたいと思うホテルでした。朝食は　じょうもんトレッキングのお客様が多いせいか、がらんとしていて　本当に　びっくりするくらいでした。のんびり～と食事ができますよ！！　他の旅館に2泊して最終日に泊まらせていただきましたが、後になって3泊ともここにしたら良かったと後悔しました。せっかく屋久島までいったなら・・・やはりこのホテルです！　中途半端なところにとまるより民宿かここです！また必ず寄らせていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

非常に良いホテルでした。
部屋もきれいで眺めも良く、食事も非常においしかったです。
一つ要求とすれば、大きな荷物で来てるので、ポーターを付けて欲しいです。
入るとロビーに4人も居て、入り口には無し？って思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月