JRホテル屋久島の時から通わせて頂いており、今回リブランドされてサンカラ系列のsamanaとなってからは初の滞在でした。

結果、食事は朝も夜もビュッフェながら、クオリティはJRホテル時代よりも高くなりました。和洋中とあり、気分や体調に合わせて選べるのでありがたかったです。

部屋はJRホテル時代の畳スペースがなくなり、ソファベッドが置かれ、3-4名での滞在がしやすくなっていました。

部屋のお風呂はシャワーブースとトイレに代わり、部屋にバスタブは無くなりました。一方、温泉はJRホテル時代のまま、高い品質向上が保たれていました。

残念だったのは、JRホテル時代にあったガネーシャというマッサージがなくなってしまったことです。縄文杉や宮之浦岳の後にマッサージを受けておくと、翌日も筋肉痛を持ち越すこと無く、フル活動てきたので、本当に助かっていました。

現在マッサージチェアはあるものの、縄文杉や宮之浦岳レベルのアクティビティの後の疲れを取るには物足りないので、マッサージサービスが復活してくれることを切に祈っています。

出張マッサージの受入れは認めて下さっているとのことですので、受付に事前申告すれば、外部のマッサージサービスに来てもらうことは可能とのことです。ご参考になれば幸いです。

スタッフの方は、JRホテル時代の地元出身のスタッフの方がお話を聞かせて下さったり、お帰りと言ってくれるようなアットホームな感じは無くなってしまいましたが、リブランドされたばかりなので、今後、またsamanaホテルさんとしての、良さがこれから出てくるものと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

JRホテル時代に9回利用したことがあり、オーナーチェンジしてからは初めての利用です。これから改装や名称変更があるようですが、まだ設備は以前のままでした。
よくなった点は食事です。夕食ブッフェの品数が少ないというのは他の方の指摘通りですが、味は以前よりもとても美味しくなったと思います。特に朝食は顕著に美味しくなりました。
スタフの方のサービスは率直に言って今一つ。JRホテル時代のフレンドリーさもなく、サンカラ（3回利用経験あり）のような特別感もなく、レストランも慣れていないスタフが多い印象です。これからサービスの路線が決まり、また習熟度も上がっていくことと思っています。
また、温泉施設では使用済みのタオルが一晩放置されていたのは驚きました（夜間の清掃をしていないのでは？）。ここは改善を期待します。
いろいろ書かせていただきましたが、トータルではレベルが高いホテルと思っていますので、さっそく来年の予約も入れました。改装を済ませた新しいホテルを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場がとても良かった、これからも機会があったら泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

先日母と二人で初めての屋久島へ行ってきました！ホテルのお部屋はお掃除が行き届いていて、清潔感にあふれていました！また、温泉も本当に気持ちよく感激でした。また屋久島へ行く時には絶対に泊まりたい！と思うホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

8月8日に家族3人で宿泊しました。部屋からの眺望が素晴らしかったです。
夕食の際にスタッフの皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

景色も温泉も最高で、選んで良かったホテルです。ただ、フロント、レストランともにスタッフのサービス評価は３です。レストランでは食事中にサインを求められたり、食後すぐにトレーを片づけられました。混んでいるわけではないのに残念でした。最高のサービスとはお客様にとってベストなタイミングで動けることも大切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉、特に湯が、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

山側とは言え海と山両方見えてガラス張りで夕陽が最高でした！清潔感、スタッフの皆さんも教育が行き届いてるのがわかりました。海を眺めながらの食事、料理の説明もあり味付けも良く白米のご飯が美味しかったです！お風呂からの海とトロトロのお湯。又泊まりたいと思えるホテルに出会えました。楽天ポイントの件では丁寧な対応で感謝しております。お世話になりました。癒しをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回で6回目の滞在でしたが、いい意味で以前と変わらず、スタフの方々の適度な距離感のあるあたたかみのある対応、美味しい食事、まろやかな温泉、部屋からの海と空の景色に心から癒されました。4泊の予定でしたが台風の影響で帰宅できなくなり、急なお願いにもかかわらずさらに4泊の延泊を認めていただき、とても助かりました。食事は8食全てメニューが異なり厨房スタフの方の心意気と技に感動しました。『また来年も伺うことができるよう仕事を頑張ろう』と思わせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

値段だけあって、部屋、温泉の質、お料理共によかったです。夕陽もよくみえます。露天風呂もゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

正にオール5のお宿でした。宿自慢の温泉はもとより、夕食・朝食のレベル、そして言わずもがなのオーシャンビュー、マウンテンビューの立地と言うこと無しです！まず温泉ですが、お宿の説明に有るように美容液さながらのトロトロの泉質。夕食で出た地元産トビウオのお刺身、また朝食バイキングにおけるクロワッサン・チョコレートデニッシュは大変美味でした！最後に立地ですが、私は今回はオーシャンビューのお部屋でしたが、此方のお宿にはマウンテンビューのお部屋も有り、それぞれ東シナ海・モッチョム岳を眺める事ができます！本当にお勧めのお宿ですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

お部屋の窓から一面の海。寝っ転がってベッドの上からも海を眺められます。
最高のお部屋でした。
お料理もおいしくて、朝食、量が多くて食べ切れなかったのが申しわけなかったです。
お風呂もトロトロの温泉で、３回入りましたがシーズンオフということもあるのでしょうか、ほぼ貸し切りでお風呂を堪能できました。
スタッフのサービスも、とても細かく心配りがされており、快適でした。
屋久島というと山登りやアクティビティのイメージが強いですが、温泉を楽しむ宿として十二分に楽しむことができると感じました。
屋久島の尾之間温泉（でいいのかな？）、ぜひお楽しみいただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

嫁と二人で利用いたしました。価格も安く、従業員の対応、清潔感、文句は一つもありません。最高のホテルです。屋久島のトレッキングはまだまだ行きたいところもあるので、また屋久島に行く際は利用させていただきたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

3泊4日でアニバーサリープランで宿泊しました。アニバーサリープランは素晴らしいプランでした。毎日お食事がびっくりするくらい美味しい料理でした。3日全部違うメニューで何か食べ過ぎてしまった感はありましたが文句つけようも無くて毎晩二人で美味しいね、凄いねって言ってました。お部屋からの景色も夜は美しい景色が月夜に照らされ幻想的で朝は海に光が当たりキラキラして大満足。掃除もいき届いていました。
レストランの従業員も食事中にお話しが気さくな(決して嫌な感じでは無い)感じで毎日お会いするのが楽しみなくらいでした。受付のスケジュールの事を親身に相談にのってくれたり車えを駐車場から入り口迄、回してくれたりとても気を使って頂き素晴らしいスタッフでした。
夕方は地元の高校生達なのか分かりませんがお風呂に来て混雑してしまったのを気を使っている従業員の方が必死で側から汚れた所を整理して、濡れた所を拭いている姿は若者達の自由さを知っていてお客様を気遣っているのだろうと思います。
とても素敵な屋久島又このホテルに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

場所は中心部から離れていて、交通費がかかりますが、、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

8月13日から4泊利用しました。今回で5年連続の利用になります。屋久島自体は7回目の訪問で3件目のこのホテルが夫婦ともに気に入り、定宿になりました。ここ数年はこのホテルに泊まることが目的になり、ノープランで屋久島に来ています。海辺に立つホテルの部屋から見る海の景色が最高です。時間を忘れてしまいます。温泉は最低1日に2回は入っていました。夕食は毎日メニューが変わり、鹿児島を中心にした九州の素材を使ったお料理が毎日とても美味しかったです。毎回、スタフの方々との会話も楽しみにしています。旅館ほど濃すぎず、大規模ホテルほど淡白でない私たちにとっては程よい関係性が気に入っています。皆さんとても親切だと思います。また、朝食の開始時間と朝風呂の開始時間を30分早めていただいたり、館内案内のカードを用意していただいたりという細かい改善がありがたかったです。
敢えてand moreの点を言えば、朝食でしょうか。若干ビジネスホテルっぽい印象かあります。あと、ホテルの問題ではありませんが、近所にお昼ご飯を食べられるお店が少ないのが少し不便ではあります。
帰ってきたばかりですが、また来年伺うことが今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事、サービスともに素晴らしいの一言です。
特に、食事の際には、適度な距離感のもと笑顔で接客していただき、大変楽しい夏の旅行となりました。
屋久島に行くなら、ここと、みんなにおすすめできるホテルかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

６月２３日に宿泊。あいにく嵐のような天気だったため，「天気が良ければ，この部屋からの眺望は最高だろうなあ」と残念に思いながら宿泊しました。
しかし，フロントの女性スタッフの対応がとても丁寧で素晴らしく，夕食も屋久島の食材をふんだんに使用したものばかりでとてもおいしかったです。私たち家族には少し味が濃すぎると感じるものもありましたが…。朝食のバイキング料理も丁寧に作ってありどれもおいしかったです。
この４月に屋久島に引っ越してきて，家族の記念日の際にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月