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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.05
  • 食事4.32

設備・アメニティ3

投稿者さんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) のクチコミ

投稿者さん 2015-06-05 19:21:12

食事は味は悪くないのですが、量が少々物足りなく感じました。夜は蛙の大合唱が聞こえる中の食事で雰囲気ダウン。別注文でドリンクオーダーを聞かれ、メニューを持って来ると言ったきり最後迄メニューは来ず。レストランから出る際は夕・朝共にスタッフの姿もありませんでした…。部屋も電球切れ&映らないテレビ局がありました。テレビを見に行った訳ではないですが、部屋全体のメンテやチェックが出来ていなかった結果だと思います。こじんまりした感じで部屋数が少ない分、マナー無視の外国人客が宿泊していなかったのが救いでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) 2015-06-06 20:53:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。いたらない点が多くご迷惑をお掛け致しました旨お詫び申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただくための、十分な対応ができるように尽力致します。

支配人 岡部