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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

設備・アメニティ2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-03 00:01:09

スタッフの人がロボットみたいで、暗記した言葉を一生懸命伝えるのに必死で、アドリブはきかず息が詰まりそうでした。出来るだけスタッフの人と関わらないように過ごしました。食事やお風呂は気持ちが良かったのに苦痛で帰りたくなりました。女子会的なスタッフの対応はおまけみたいな旅行以外はどちらかと言えば本館の方がおもてなしを感じられ人の温かみが感じられるので癒されると思います。お土産を買いに出かけた本館のスタッフの人の接客に触れたら(ごく普通な対応でしたが)自分の宿に帰りたくなくなりました。おそらく、一人旅の人へはおすすめできないお友達と行くのによい宿かもしれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) 2018-07-14 18:07:07

この度は翠蝶館へお越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただけたにもかかわらず
ご満足頂けず申し訳ありません。
現在は経験の若いスタッフも数多く、緊張する場面も多々あったかと存じます。
スタッフ一同日々精進してまいります
今後の翠蝶館にどうかご期待頂けますよう
平に付してお願い申し上げます。

この度はご不満を抱かれたままご出発となってしまい申し訳ございませんでした。

サブマネージャー 救仁郷

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