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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの方の接客はすばらしかったです。そして夕食がとてもおいしかったです。かわいい浴衣のほかに作務衣もあり、移動用に使えるカゴがあるのも気が利いていてありがたかったです。女性しか泊まれないというのは魅力的ですし、とても静かにゆっくり過ごすことができました。残念だったのは館内手入れや目端が行き届いておらず、高級感がありそうでそうでもないということ。外観やロビーはキレイなのに、共用のお手洗いには虫の死体が数匹。トイレットペーパーは空(皆さんチェックアウト後だったので仕方ないと言えばそうなのかもですが)。お風呂も黒い椅子やオケはカルキ汚れが目立ちやすいので、白で統一したほうがいいのでは。脱衣場の飲み物も朝は薄~く、残量も僅かでした。変に薄くてぬるくておいしくなくなる飲み物なら、いっそどちらの脱衣場も水の方がいい。ごろごろスペースの雑誌の品揃えも中途半端で楽しみきれません。古いなら古いでラインナップに統一性を持たせるとか、いっそ最新のものしか置かないとか工夫できると思います。部屋の立て付け含めいろいろ古いのは仕方ないとして、古いなら古いなりにもっと丁寧に目を配り、美しく気持ちのいいお宿にできるのでは、と感じてしまいました。リピートは無しかなと。
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この度は、女性のため宿 翠蝶館にご宿泊賜わり誠にありがとうございました。スタッフそれぞれが考えたおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴致しましたのは、日々の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂くはずの館内で、清掃の不備や施設管理において至らぬ点がありご不興を招きました事、深謝致します。誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に取り組み皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいる所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女性のための宿 翠蝶館 支配人 小塚
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投稿者さんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) のクチコミ
スタッフの方の接客はすばらしかったです。そして夕食がとてもおいしかったです。
かわいい浴衣のほかに作務衣もあり、移動用に使えるカゴがあるのも気が利いていてありがたかったです。
女性しか泊まれないというのは魅力的ですし、とても静かにゆっくり過ごすことができました。
残念だったのは館内手入れや目端が行き届いておらず、高級感がありそうでそうでもないということ。
外観やロビーはキレイなのに、共用のお手洗いには虫の死体が数匹。トイレットペーパーは空(皆さんチェックアウト後だったので仕方ないと言えばそうなのかもですが)。
お風呂も黒い椅子やオケはカルキ汚れが目立ちやすいので、白で統一したほうがいいのでは。
脱衣場の飲み物も朝は薄~く、残量も僅かでした。変に薄くてぬるくておいしくなくなる飲み物なら、いっそどちらの脱衣場も水の方がいい。
ごろごろスペースの雑誌の品揃えも中途半端で楽しみきれません。古いなら古いでラインナップに統一性を持たせるとか、いっそ最新のものしか置かないとか工夫できると思います。
部屋の立て付け含めいろいろ古いのは仕方ないとして、古いなら古いなりにもっと丁寧に目を配り、美しく気持ちのいいお宿にできるのでは、と感じてしまいました。
リピートは無しかなと。
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この度は、女性のため宿 翠蝶館にご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
スタッフそれぞれが考えたおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴致しましたのは、日々の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くはずの館内で、清掃の不備や施設管理において至らぬ点がありご不興を招きました事、深謝致します。誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に取り組み皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいる所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
女性のための宿 翠蝶館 支配人 小塚