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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.05
  • 食事4.32

設備・アメニティ3

投稿者さんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 23:57:29


女性専用宿なのに男性スタッフがほとんどなのが不思議な感じでした。
食事は全体的に薄味で身体に良さそうな料理です。飲み放題の種類が少ないなと思いました。料理を配膳してくれた女性スタッフは感じのいい方でした。お風呂はこじんまりしていましたが人も少なくてゆっくりできて良かったです。部屋は洗面台の空間が広めでしたがユニットバスが古さを感じました。メイクをする時は洗面台の鏡が遠いのでビジネスホテルでも置いてあるような折りたたみの鏡などがあれば良かったです。浴衣と作務衣はMサイズしか部屋になく、他のサイズはフロントまで取りに行かなくては行けません。安宿の温泉でさえサイズ違いが置いてあったりするので部屋にサイズ違いを置くのが難しいならチェックインの際に聞くなどの気遣いがあってもいいのかなと思いました。フェイシャルエステもして頂きましたがBGMがあまりにも音が小さく無音な感じだったのでスタッフの方のお腹の鳴った音も響いていました。施術は満足でしたがもう少し音があっても良かったなと思いました。
食事場所は仕切られていて基本的には距離がありましたが朝ご飯のサラダのバイキングの場所は狭いので密になりがちでした。20代くらいの数人のグループの方がマスクをせずに大きな声で喋りながら料理を取っていたので自分の席以外ではマスクの着用を徹底して頂くようチェックイン時などにしっかり促す必要があると思います。チェックアウト時はフロントに誰もおらず何度かベルを鳴らしてやっと出てきました。夜中ではないのでチェックアウト時間が近くなったらフロントにはスタッフがいて下さると有難いです。また、前日雪が降っていて車に雪が積もっていたので雪下ろしをして下さっているものだと思っていましたがスタッフが少ないのかなかったです。帰りに翠山亭に寄りましたが翠山亭のスタッフの方は駐車場で宿泊客の車の雪下ろしをしている光景を拝見しました。同じ系列ですが宿によって違うんですね。
全体的には静かでゆっくりできましたが感動や、期待値を超えることは無かったです。女性専用宿と謳っているのであれば他の宿よりも気遣いや、心配りなどがもう少しあれば良かったなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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