お風呂や食事、様々なサービスは概ね満足でした。しかしお休み前の夜食の時間は22時までなのに、時間内に行くと先着順？なのか既に無かった。せっかくのサービスなのに人数分用意されてないのでしょうか？それなら最初から先着順と伝えてほしかったです。楽天トラベルでは
バストイレ付きの部屋となってたはずですが、聞いてみると
元々こちらの宿はバスはついていないとのこと。修正が必要かと思います。貸切岩盤浴や貸切温泉があるのはよかったのですが…岩盤浴はもう予約いっぱいとのことで貸切温泉を予約しました。後から空いていることも
確認してくれました。それなのに…時間通りに入っていると、
何やら外からノックする音が？
しかも何回も。ノックされた
ところでどうしようもないし、第一ちゃんと予約できている
こと確認の上入っているのに？スタッフさんかお客さんかわかりませんが、確認するのも怖くてとても気分が滅入りました。
気を取り直して大浴場に行きましたが、ここでもスリッパを
取られるというハプニングが。
これはおそらくホテルの責任ではないでしょうが、こんなことが続くなら最初に予約していた小樽のホテルのままにしておくべきでした…北海道旅行最終日にとても残念な思いでした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月