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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.19
  • 食事4.38

投稿者さんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) のクチコミ

投稿者さん 2006-08-16 17:01:58

平日にアジアンツインで宿泊しました。結論は、大満足です。宿泊客が中学生以上としているので、大変静かで過ごしやすかったです。サービスも行き届いていて、ウエルカムデザートやマイスリッパ、食事のおいしさなど、どれをとってもいうことないです。お部屋もすばらしく、リピート確実です。ただ、1点。季節柄仕方ないのでしょうが、浴室に虫が多かったことが気になりました。何度か入浴しましたが、特に夜には着替え場に蛾が飛んでいたり、小さな虫が洗面場所にたくさん落ちていました。怖くて、露天には一度も行けませんでした。その他がすばらしかっただけに残念です。これだけのグレードのホテルであれば、掃除の回数を増やして欲しいですね。髪の毛も多く落ちたままでしたし。夫も、露天には入れなかったそうです。

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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館(旧:定山渓温泉 Spa&Esthetique 翠蝶館) 2006-08-22 14:16:26

この度は翠蝶館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な投稿まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ウェルカムデザートは1、2ヶ月に1度のペースで、お食事は季節毎によって変更致しております。
大浴場での虫の発生では大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃や虫の除去を今まで以上に徹底させて頂きます。
次回お越し頂いた際にはよりご満足して頂けるように従業員一同精進させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

Spa&Esthetique 翠蝶館  野村 潤