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定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館（旧：定山渓温泉 Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ 翠蝶館）のクチコミ･お客さまの声
定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館（旧：定山渓温泉 Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ 翠蝶館）（北海道）
1.0
投稿日：2011-07-17 00:58:40
サービス1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
T_A_K_Uさんの 定山渓温泉 女性のための宿 翠蝶館（旧：定山渓温泉 Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ 翠蝶館） のクチコミ
詳細は割愛しますが…
予約していたプランと違う内容でした。知らないと思って適当に
対処されたのがショックでなりません。妻と一緒に宿泊しており、
クレームをその場で入れると悲しい思いをさせ、旅行が台無しに
なるので、最後まで言えませんでした。
どんなに注意していても間違いはあることです。
そんな時は間違えた旨を伝えて頂ければ、そのサービス分の
費用や責任なんてどうでも良いと思っているのですが、バレなければ
よいとでも思っている時点でここは終わっています。間違ったら素直に
詫びてください。知らないだろうと思ってグレードの下のサービスで
取り繕わないで下さい。私は過去に利用したことがあるので明らかです。
このような対応をされると、心情的にはきっちりと返金対応をお願い
したくなります。
特にエステのサービスが素晴らしいかったのに残念でなりません。
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