設備では、客室の便座が飛び上るくらい冷たいのと、男湯に時計はありましたっけ？岩盤浴は、”どんな方にも利用いただけるよう温度が低め”と入る前に説明を受けましたが、低めどころか汗はさっぱり出ません。
ここのスタッフさんにはがっかりです。
スタッフさんに誘導された駐車スペースは雪が20センチほど積もったままで、翌朝さらに2～3センチほど降って重機は入れたみたいだけれど、駐車スペースが雪かきされた形跡はなし。両日の天候から靴やズボンの裾が雪まみれになることはありえないです。自らの誘導で目の前で雪まみれにさせて何も感じないのでしょうか。
夕食の予約時間に食事処へ行くと案内スタッフが不在で、中に入ってスタッフさんにこちらから声をかけました。いい悪いは別として、席に着いても飲物の注文を聞かれることはありません。
風呂へ行くためフロントに鍵を預けた際にロッカーもあるとか余計なことを言われたり（風呂に行けば客のほうで察することで、ロッカーに入れればいいのにという本音がついつい出たのでしょう）、帰りは精算が終わってからやっと靴が出てくるとか、細かいことはまだまだあります。
循環させていれば温泉そのものに期待するものはなく、立地も温泉街の雰囲気を感じたり渓谷の景色を眺めるわけでもありません。その分、もてなしが問われてくるのだけれども、エステとかウェルカムチョコとかそういう上っ面ではなくて、この宿は根本的に温泉宿として地に足がついた”もてなし力”が欠けています。
落ち着いた雰囲気の内外装は心地良く、夕食も美味しかったのですがね（朝食はダメ）。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月