4回以上利用していますが宿泊費意外かからないサービスになっていて部屋も今迄一番良い部屋になり大変満足してます。食事も良かったです。今度は連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

最後に泊まったのは娘を妊娠していた時。その娘も15歳になり母娘旅行で利用させてもらいました。至れり尽くせりで素敵な時間を過ごさせていただきました。welcome　drinkとデザートブッフェに感動し、岩盤浴に貸切風呂。コロナが心配だったのでお部屋のお弁当プランにしましたが、とても満足のいくものでした。ただのんびりするという贅沢な時間を過ごせて幸せでした。お夜食には手作り梅酒とサングリア、おつまみもありますよ。毎年行きたいねと娘と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

２月２８日から３月１日に宿泊しました。
自分へのご褒美で一人旅です。とても、のんびりできて癒されました。
なかでも貸切風呂が良くて、大きなお風呂で雪景色を見ながらは素晴らしかったです
夜ご飯も朝ご飯もボリュームがあって美味しかったです
スタッフの方も親切で、また明日から頑張ろうと思いました
有り難うございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

11月6日に宿泊しました。友人へプレゼントの癒し旅でした。ゆっくりと温泉や食事を堪能し、元気を取り戻せた気がします。ウェルカムドリンクやスィーツ、ハーブティを堪能し、温泉につかり、美味しい食事とお酒。貸し切り岩盤浴（なんと無料）の後のエステ（素晴らしいカウンセリングと施術）。お部屋も清潔でゆっくり睡眠がとれました。女性限定お宿が、こんなにもリラックスできるのを発見出来てびっくりです。女性が喜ぶ体験やグッズ、味覚を追求していただいています。本当に静かで、きれいで。わくわくできるお宿でした。
要望が1点だけあります。メディテーションスパは素敵な仕掛けですが、BGMがヒュージョンジャズなのは残念…。他の方が投稿しておりましたが、ゆったりした音楽のほうが、より瞑想を深めるかと思います（メディテーションと銘打っておりますので）。
不快な思いは一度もせず、友人への最高のプレゼントになりました。再訪を約束しあったお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

ウェルカムドリンクやスィーツ、夕食後のドリンクやデザートが、女性に嬉しいサービスだと思います。
高齢の母と二人旅には、静かで居心地が良かったです。札幌から送迎バスがあるので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大好きです。
ウエルカムスイーツから始まり、楽しいことが満載です。
ハーブティーやコーヒーをいつでも飲めるのもありがたいサービスだと思います。
お食事もとてもおいしく、お腹いっぱいになるのですが胃もたれなど一切なし。好き嫌いがあるので嫌いなものを事前に伝えていたところそのわがままもかなえてくれました。
正直安い宿ではありませんが、非日常をストレスフリーにで満喫できるのでサービスを考えると高く感じません。
温泉も肌にあったのかかゆみがでていた肌も調子が良くなりました。

わがままを一つ言うならコーヒーをカフェオレに出来たらうれしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

娘との宿泊で利用しました。
お部屋をグレードアップして下さり、スタッフの方々も親切で、なんといっても、夕食がとても素晴らしかったです！身体の中から元気になった気がします。また、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

思い出すとまた行きたくなる宿。
部屋はきれい。ソファもあるし、浴衣と作務衣の両方備えてあり、
隣の部屋の音も聞こえない、静かな空間。
洗面台に椅子が設置してあるのは何気に嬉しい。
アメニティも４種類から選べる。ロクシタンを頂いた。
ごろごろルームでのハーブティー飲み放題、ごろごろする空間の心地よさ。
食事も滋味溢れた食事で、体に良さそうなものばかり。
ドリンクもフリーでビールやワインも好きに頂ける。
朝ごはんも美味しい。おにぎり２個にお味噌汁とその他はハーフバイキングで
サラダやフルーツ、ヨーグルトなど好きに食べれる。
岩盤浴も予約できて、他の方もおらず、１人で堪能。
夜の時間は、サングリアやデザートがフリーで頂けるので、それも嬉しい。
ほぼ満足の宿泊ではありますが、
お風呂のところだけ気になります。
脱衣所にレモンウォーターがあるのはいいし、ドライヤーもダイソンだし、この辺はいいのですが、
浴室内が少し古さが気になるような、、タイルも変色していて、、。
露天風呂につながる通路があんまり綺麗じゃない。アルミサッシも汚れていた。
サウナも、サウナマットみたいなものがほしいです。
せっかく温泉街の宿なので、もう少し力を入れてほしいと思いました。
露天風呂から見える、ルミナスは綺麗でしたけどね。
総合するとホスピタリティもすごく良くてまた行きたいと思ってます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

ホテルの星が人と言うのがよく分かりました。全て良かったのに、朝ご飯の配膳の人の対応が良くなかったので、次回も行こうかな。という気持ちを下げます。ほかの人たちは総じて問題なかったし、施設も料理も大満足なのに本当に残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく料理が、最高でした！量も、盛り付けも本当に良かったです。部屋も、広くのんびりまったりできました。
また、行きたいです！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

本当にのんびりできました。
ありがとうございました。アメニティプレゼントが嬉しかったです。

お部屋のインテリアが全部ロースタイルで最初は戸惑いましたが、ごろごろするのに最適でした。

露天風呂とメディテーション風呂も最高でした。ダイソンのドライヤー欲しくなってしまいました。

また非日常に逃げたくなったら泊まりに行きます。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

年末に初めて一人で泊まりました。
美味しいお食事、くつろげるラウンジ、本当に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

こんなご時世ですが、自分へのご褒美で予約しました！温泉もフェイシャルエステもとても満足でした！今度は母親を連れて親孝行したいです！

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

2-3年前にも利用して、料理、設備とサービスが良かったのでまた利用させていただきましたが、がっかりしたところは…パンフレットはもらえますし、以前利用したので私は知っていましたが、設備に関する説明が不足していたかな、と思います。
女性専用宿ですが、スタッフがほぼ男性なことにも違和感を感じます。浴場からフロントに電話しても男性スタッフしかいないのかアメニティの補充にも来られないようでした。フロントや岩盤浴、貸しきり風呂にもスタッフがおらず、電話してもなかなか出てくれない…
岩盤浴は全く暑くなくてあれは岩盤浴ではないです。むしろ寒いくらいで5分もせず出てきました。そもそも消毒とかしてるんだろうかっていう…貸しきり風呂の場所も分かりにくいし誰もいないし蛇口から水が出しっぱなしで、清掃入ってる？と疑問。女性客だけなので皆さん綺麗に使用してるのが救い。
人手が足りないんだろうな～という印象。
でもお風呂やアメニティ、ゴロゴロルームなどはとっても良くてリラックスできました！食事も美味しかったです！量少なめ、でもおなかいっぱいになりました！ラウンジのおやつサービスや飲み物サービスもよかったです！

岩盤浴とスタッフ不足？関係のこと以外はとても良かったですし、ゴロゴロルームがお気に入りなので、また利用したいと思います。
消毒の声かけや検温もなく、感染予防対策は不足してるようなので利用するならコロナが収束してからのほうが良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月19日から1泊で日頃の疲れを癒すべく、こちらのホテルを初めて予約してみました～！女子旅、ここを選んで本当良かった！ウェルカムスイーツが美味しい、ご飯も美味しい。夜も朝も最高でした～！アニメティーもいい匂い、エステでリフレッシュ、無料の岩盤浴までも堪能しちゃいました。ゆっくりできました。またリピートしたいと思います！ありがとうございました～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

GOTOトラベルを利用し、定山渓ルミナリエを見に行くのに泊まりました。
とにかくキチンと丁寧に対応していただき、ずっと気持ちよく滞在できました。
スタッフが少なく、間違える、遅くなる、足りなくなるなどはありましたが、それをとても低姿勢で謝罪されて、またサービスしてくださるので、申し訳ない気持ちになるくらいでした。
アメニティも充実していて、着替えとメイク道具とスマホとお金だけあれば、荷物はいらない感じです。
唯一残念だったのは、夕飯です。
お弁当ということで、おかず類が冷たいのは仕方ないとしても、おひつのご飯と味噌汁だけは保温容器など用いたら、かなり印象は違うのではないかと思いました。
味は良かったので。
朝食のおにぎりは絶品でした！
是非また行きたいですし、他の人にも勧めたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月