母を連れ2人で行きました。
下見に家族と日帰りで行って、サービスがとても良く、以前に本館に友達と行った際の印象も良く、ぜひ連れて行きたいと思い今回利用させていただきました。
食事はとてもゆったりして良かったですが、少し量が多かったかと思います。味はかったので、満腹過ぎてしばらく動けなかったです笑
お部屋もきれいに清掃されていて気持ち良く利用させていただきました。
なんと言っても、時間的にもゆっくりできるのが一番の魅力です。子供達がいなく、静かにゆっくりできました。
サービスが過剰過ぎず、母も喜んでくれました。
ただ、階段や段差が多いので、膝や足腰の弱い方にはオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

とても落ち着いた佇まいでゆっくり休む事ができました。
フロントマンの方のサービスが良くて、ワインオープナーを頼むとグラスまで用意して下さって嬉しかったです。
本館で食事をとったんですが、料理も美味しかったです。
ただ、本館では中国系の観光客が多く、浴衣で露天風呂に入ったり、大声で歌っているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

8月2日に宿泊しました。
アメニティの充実、館内はアロマの香りでリラックスでき、女子には嬉しいエステの充実、掘りごたつ式のくつろぎスペース、どれも大満足です。
リピーター決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

一人旅でしたが、ホテル内のラウンジやエステコーナーで、コーヒーやハーブティーなど自由に飲めて、マッサージチェアーも自由に使用出来て、ゆったり過ごすことが出来ました。
20分のお試しエステ付プランだったので、頭のマッサージもして頂き、リフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

若干分かりにくい場所にありますが、いいお宿でした。
特にごろごろスペースはいいですね。岩盤浴後に、あそこでついうとうとしてしまいました。
食事も美味しかったです。
夜はヘルシー膳をいただきました。メニューにカロリーなどが記載されているよより良かったように思います。

チェックインから、丁寧に対応していただき、帰る直前までとても気持ちよく過ごせたのですが。
チェックアウトが・・・・。

居心地が良いので皆さんぎりぎりまで滞在していたいのだと思いますが（私もそうでした）待ち時間がとにかく長い！もう少し人員を割いていただけないでしょうか？
私の前にチェックアウトしていた方が、道を聞いたりまぁいろいろとお話をされていたのですが、他の客もいるのですから、全体を把握するような役割の方が受付にいらっしゃってもいいんじゃないかと。
ちなみに、私より5分ほど後に来られた方が、私より先にチェックアウトの案内をうけてまして、それもどうかと。

20分後にようやくチェックアウトして、靴を履いていたところ、手にしていた車の鍵が見当たらず「？？」と思いながらバッグの中を探していたのですが、やっぱりなくて。
普通、客が何か探していたら「なにかお探しですか？」と確認しませんか？
鍵は、女性スタッフの方が持っていこうとしていたスーツケースの上にあったのですが、しばらく探して「鍵が無い・・・」とつぶやいた私に「ここにありますけど」と自分のもつスーツケースを指さしてまして。
それ探してたんですけど、その対応？とびっくりしました。
エステのところにいたスタッフの方も、結構長くその場にいた私に「いらっしゃいませ」しか言わず。
全体に、男性スタッフの方の対応はよかったのですが、女性スタッフの方の対応は紋切型というか、マニュアル通りの対応という感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

素泊まりで一泊しました。でも、夕食だけは、予約の時にお願いしました。

お昼の送迎バスに乗り、宿に着いてからは、作務衣に着替えて、ソファのあるスペースで、のんびりハーブティーを飲みながら読書。しっかりしたロッカールームもあるので、たくさん荷物を持って行っても気にしないでくつろげます。

温泉はこじんまりしていますが清潔で、半身浴をしながらヨガができるのがお気に入り。
ホテル全体に、ふわっとした空気が流れていて、従業員の笑顔が素敵でした。
１１時がチェックアウトなのも、とてもゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

2月9日から1泊しました。
おもてなし、接客が素晴らしくて本当に感動しました。
定期的に何度も訪れたいと思える宿は初めてでした！また泊まらせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

家族を置いて一人の時間を贅沢に楽しむために行きました。
女性には魅力的なエステやスパか充実してました。
大人が楽しむためのホテルでした。
ちょうどこの日は私の誕生日でした。おひとり様プラン以外に誕生日プランとかもあれば嬉しいのにと思いながら、チェックイン時に、スタッフの方に誕生日を贅沢に過ごしに来ましたとお話したところ、夕食時にお香のプレゼントを頂き大変感激しました。
夕食は、女性向きでヘルシーな素敵なコース料理で美味しく頂きました。デザートに女性には１品サービスがありそういう心遣いも嬉しいですね。
本館の温泉も利用でき、車で当日夜と翌日朝と２度も送迎してくださりお世話になりました。
夕食後本館の温泉の後に、バーでビールを頂きましたが、その際ビールのカクテルをサービスしてくださり、まるで私の誕生日を祝ってくださったようで感激しました。

朝食は、本館で朝風呂を楽しんだ後に、追加料金を払い和食を頂きましたが、釜で炊いたご飯がとても美味しく、健康的な純和食を頂けました。

館内には、時間を忘れるようにか時計がほとんどなくて、ちょっと戸惑いましたが、くつろぎサロンでハーブティーを飲みながらのんびり～癒されました。

帰りは、前夜から一変した豪雪でしたが、スタッフの皆さんが総出で車の雪を降ろしてくださり、本当に感激しました。
皆さんのきめ細かいサービスに感謝でした。
時間が足りないくらい、贅沢な素敵な時間を過ごすことが出来ました。
有難うございました。

次回また伺いたいですし、その時は是非連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

すべてにおいて大変満足。
サービスも良かった。遅い時間でも本館に車をだしてもらえて、とてもうれしかったです。
満喫しました。満喫・満足したので、カキコしなければっ！と思い、久しぶりの書き込みです。
また再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年11月

全体的には素晴らしいホテルだと思います。建物も部屋もお風呂もサービスも、とっても良いです。旅程が少し早まり14時ごろ到着したのですが、チェックインできるかどうか確認しようかと思い、立ち寄りました。誰も居ないようなので、どうしようか・・・と迷っていると奥から女性スタッフがでてきたので、チェックインは何時か尋ねたところ、15時からという回答のみ。せめて「お名前は？」とか嘘でもいいから「部屋のご準備ができてませんので、ラウンジでお待ちいただくか、付近の観光地でもめぐられては」等の一言があっても良いのでは？（サービス業なら気が付くはず）
15時以降は男性スタッフが駐車場で待機して案内くださったり、本館までの送迎を申し出てくださったりと至れりつくせりでしたが、最初の印象が・・・だったので全てのサービスが上っ面のみで嘘っぽく感じられてしまいました。自分勝手で申し訳ないですが。
エステの担当の方は、つかず離れずという感じで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

母子水入らずでアジアンツインで１泊利用。
母のリクエストは１）ベッド、２）和食以外、３）バイキングじゃない、まさにこちらは条件にピッタリ。
部屋は１Fだったので移動も楽、何よりも静かで、窓が大きくて部屋がとっても明く、落ち着いて寛ぎやすい。
WELCOME　SWEETSの生チョコも紅茶風味で美味しかったです。
客室も少ないため、他のお客さんがいても、とても静か。
食事も美味かったですが、ちょっと量が多かったかな。ドリンクメニューがお安くてビックリ。グラスワイン600YENって・・・。
女子心をくすぐる素敵なHOTELだと思います。
今年だけでも10軒以上HOTEL利用していますが、今年のTOP1-2に入ります！
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は良いですが、温泉の時間が短いです。
また食事で本館にいったのですが、食事の出る時間が非常に遅い。
早めに頼んだのにも関わらず出て来るのに1時間もかかり、苦情を言ったら
ただにするからと一言。
かなりないがしろにされました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月

ここは最高の一言です！！

今回は結婚記念日の記念に泊まらせていただきました。
夕食の際には粋な計らいをして頂き感謝しております。
いい思い出が一つ増えました。
遅くなりましたが、ありがとうございました。

これからも事あるごとにお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋設備共に優秀です。
もっと早くチェックインしてゆっくりしたかった～。エステも運よく当日予約ができて満足です。
ただ夕食は桑乃木で炭火焼きをいただきましたが、料や味は良かったのですが、場所が奥まった座敷で取り皿や飲み物のオーダー時、なかなかスタッフが来なかったり、食事のペースが遅かったりで、最後の雑炊もフタがなかったけど、呼ばずにすませました
呼び出しベルでもあったら快適かも…
朝食もオシャレでステキだったな～
また行きたい良い宿です。友達にもオススメできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

一人旅行で、かつ初めての土地だったので多少の不安はありましたが、札幌市内からのお宿専用バスがあるということと、女性一人プランが充実しているという点で、こちらに決めました。
バスドライバー、フロント、エステ担当者、すべての接客が素晴らしく一人でも心地よく過ごすことができました。
「女性」に対する心遣いが随所にみられるお宿で、エステの技術も確かで、本当に気持ちよいステイでした。
また北海道を訪れることがあったら必ず寄りたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

チェックインが遅くなってしまいましたが、ゆっくり食事ができました。
私たちには丁度良い量で、素材そのものを美味しくいただけました。魚介類が豪勢な料理ではないのでそれを期待すると残念ですが、いい意味で期待を裏切ってくれました。

こじんまりした宿で、当日はお客様も少なかったのか、お風呂も貸し切り状態でゆったりできました。
お部屋に風呂がないのと、大浴場にタオルがないので持っていくのが面倒ですが、お風呂セットをいれるバッグがあり便利です。岩盤浴もゆっくりできます。時間があればエステも利用したかったです。

ラウンジのフリードリンクや、お部屋のウェルカムスイーツの生チョコが冷やしてあるなど、女性にはうれしいサービス満載です。また機会あれば、ゆっくりお邪魔したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

今までで一番良いホテルでした(≧∇≦)b
おもてなしも凄く値段以上のサービスを受けのんびりでき嬉しかったです(*´▽｀*)

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

とってもゆったりできました。一人寂しく利用しましたが、岩盤浴も有料ですが貸切で利用できるし、酸素バーやナノイー？は無料で利用できたので、まったく退屈せず、のんびりできました。平日に利用したのもありますが、他の大衆旅館？のように人が込み合っていなくて、それが本当に良かったです。スタッフの方も皆ご親切で、チェックインの時にお茶を出していただいたのなんて初めてでした。館内もとてもキレイで、女性の好むテイストでした。もらえるアメニティもロクシタンなど、もらって嬉しいブランドのもので、テンションが上がります。今回は素泊まりで利用したので、次回はぜひ、食事付のプランで予約をしようと思います。近いうちにまた、自分へのご褒美に利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

わがままをきいていただき、ありがとうございました。
お料理もおいしくてよかったです。また伺いたいので少しだけ…お風呂の虫をとるための網を用意していて欲しい。エステ付きプランにしていたのですが、技術が足りない。
一生懸命やって下さったのですが、スタッフの手際が悪いように思います。全体的には気に入っておりますのでまた伺います。次回期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月