クチコミ

総合評価
4.53
520
5
203
4
112
3
16
2
18
1
6
部屋
4.51
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.35
朝食
4.61
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.47
設備
4.51
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
431
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sibatetsu
60代/女性|2 件のクチコミ
一人でも安心、心のこもった料理と飲み放題

1人でゆっくりできました。1人が気にならない配慮をしてくれているので、ありがたいです。  料理も、ひとつひとつに心のこもった、優しいものばかり。 食事の時の飲み放題もうれしい☺️ また、行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
385
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
RS0608
30代/女性|3 件のクチコミ
2回目の宿泊、大変満足、また利用します

2回目の宿泊でした。 とても満足です。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
枝豆コーン
20代/女性|2 件のクチコミ
食事も設備も最高!また泊まりたい宿

初めてこのようなお高めの宿に泊まったのですが、 食事から設備から全て満足の行くものでした! また、ぜひ泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ことりね。
20代/女性|1 件のクチコミ
一人でも安心、居心地良し

何度か宿泊させて頂いていて、今回初めて1人で行ったのですが安定の居心地の良さでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
profile
もねちゃん
3 件のクチコミ
たくさんの温泉を満喫できる

チェックイン前や後にも近くの温泉や休憩所が使えて丸2日間楽しめました。 色々な温泉を周り楽しめました。 ホテルではウェルカムスイーツと夜のおつまみやサングリアが楽しめて大満足です。 ご飯は少なめのコースを選びましたがちょうど食べきれて良い量でした。 ただ別館に朝風呂に行く際にスタッフさんがおらず 自分で靴を取り出せないシステムなので30分ほど待ちました。朝食の時間も迫っているしなかなか焦りました。あさ朝風呂行く際は予定より早く出ることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
624
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mayu_017
50代/女性|9 件のクチコミ
女性専用、丁寧な接客が魅力の宿

女性専用、小さなお子様のいない空間で、とても丁寧な接客サービスのお宿でした。お料理も美しく身体に優しそうな食材で目にも楽しかったです。また行きたいと思いました。平日でもバスが満席になってましたので移動は大変かもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
630
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ねこどうふ22
20代/女性|3 件のクチコミ
ドリンク充実!女性に嬉しいお宿

ウェルカムドリンクや夕朝食時のフリードリンク、ラウンジで提供されるハーブティーなど、とにかく飲み物が充実していました。ウェルカムスイーツや夜のおやつもあり、夕朝食も丁寧なお味で美味でした。女性向けの宿ということで、女性に嬉しいアメニティやちょっとした設備の工夫などがありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
324
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
みお4587
30代/女性|2 件のクチコミ
食事とアメニティに女性好み

朝食、夕食ともに量もちょうどよく、身体にやさしい食材も多く大満足でした。お部屋も清潔感があり、アメニティや大浴場の雰囲気など女性の好みな工夫がつまっていてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
どさんこおばさん
50代/女性|3 件のクチコミ
高齢の母と宿泊、広くて綺麗で大満足

高齢の母と宿泊しました。 スタッフさんの対応も良く、お部屋も広くて、綺麗に清掃されてました。 夕食も朝食も美味しく、ゆっくり味わって頂きました。 お風呂は貸切に入ることが出来、母とのんびりできました。 ちょっと残念だった点は 岩盤浴の温度が低すぎるなと感じた所と、 お部屋のWiFiの電波が弱すぎてほぼ使えなかったところです。 他は大満足のお宿だったので また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
376
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
りんりんmw
50代/女性|8 件のクチコミ
口コミ通り素敵な宿、また利用したい

口コミ通り、素敵なお宿でした。人手不足は否めませんが…。でも、スタッフさんの対応は全て良かったです。貸切風呂も、名前を掲示していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。機会がありましたら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
311
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

36時間ステイプランを利用して休日ビルディングを楽しみ、チェックインを済ませて翠山亭へ。夕食後に翠蝶館、チェックアウト後は小金湯へ…サウナ好きなので最高のプランでした! 広い部屋にアップグレードしていただき、食事も美味しく、静かでとても居心地のいい時間を過ごせました。またリピートします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
297
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
プリン127
50代/女性|21 件のクチコミ

3回目の宿泊ですが、本当に良かったです。 チェックインの前に、休日ビルディングを利用できるので、温泉に入ったり、山の風マチまで散歩して、お菓子を買ったりして、15時翠蝶館へ。ラウンジではお菓子やスバークリングワインを頂き、さっそく予約していた貸し切り風呂へ。ゆっくり気持ちいい温泉に満足して、定山渓ルミナリエに向かいました。とてもキレイなイルミネーションでした。19時30分から待望の夕食!毎回素敵なお料理で、美味しかったです!飲み放題のビールも大満足です。 21時からは、またラウンジでおつまみなどがあり、部屋にビールを持っていって ゆっくりと部屋飲みしました。 朝は7時に朝風呂に行きましたが、人が少なくて、良いです。 8時から朝食で、できたてのおにぎりがとにかく美味しいです。 帰りの送迎バスが12時50分なので、 チェックアウトのあとは、2階のゴロゴロスペースで、ハーブティーを飲みながら 雑誌を眺め、ゆっくりしました。 本当に楽しい旅行になり、リフレッシュできました。 また是非自分のご褒美として仕事を頑張ろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
483
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が広々としていて、窓からの景色も良かったです。 食事もちょうど良い量で、特に夕食が美味しく、色々な飲み物が飲めるのも良かったです。 アメニティは4種類から選べるのは良いのですが、保湿できる物が一つしかなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
266
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

久しぶりの友達との旅行でした。 日常の忙しい生活から抜け出しゆっくりのんびりと過ごすことが出来ました。岩盤浴も無料で利用でき食事もとても美味しく もう1泊したいくらいの居心地の良さでした。スタッフさんの対応もとても良かったです。静かにのんびりしたい人にはお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

8月22日に母娘で宿泊しました。まずお部屋が広くて綺麗でテンション爆上がり、ぴょんぴょん飛び跳ねちゃいました。 そしてラウンジや食事の充実してることと言ったらないです。美味しいし盛り付けもとても綺麗。とっても幸せなひとときを過ごしました。スタッフが外国の方でしたが一生懸命でとってもキュート。感じが良かったです。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
171
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
non6512
50代/女性|50 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。10年ほど前は、食事が薬膳料理で少し物足りなさを感じましたが、今回はコース料理でどれも大変美味しかったです。飲み物もフリードリンクなので、食事に合わせていろいろ楽しめました。お風呂も以前はサウナが無かったけども、小綺麗な居心地良いサウナが出来ててサウナ好きにはとても嬉しかったです。 36時間ステイを利用し、休日ビィルディングや本館のラウンジもたっぷり堪能出来ました。翌日は、小金湯温泉にも寄り2日間温泉三昧を楽しめもした。 一人旅には、静かで居心地良く癒されました。   また是非泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
182
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ラク55
50代/女性|5 件のクチコミ

お食事もお風呂も最高です。 ウェルカムスイーツにアメニティ、楽しめました。 お部屋にwifi が繋がるともっと良いなと思って星4つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
322
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
snow62
50代/女性|1 件のクチコミ

静かな環境で食事もお風呂もゆっくり楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たちみみこ
30代/女性|2 件のクチコミ
癒やしの食事と温泉、エステが最高

もう5回ほどリピートしてます。 自分を労りたいときの食事と温泉、そしてエステが最高です。 優しいホスピタリティーと、丁度いいコンパクトな施設です。 系列温泉には いれるのも魅力的です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kkkkk00
30代/女性|10 件のクチコミ
親切なスタッフ、部屋の騒音が残念

スタッフの方も親切でとてもよかったのですが、部屋の設備なのかゴーーーという音が夜中ずっと響いていて寝れませんでした。特定の部屋のみだとはおもいますが、お部屋はハズレだったなという感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
229
不適切なクチコミを報告する