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Ｔａｂｉｓｔ 上越セントラルホテル 高田仲町のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2021-12-10 20:37:59
5.0
投稿日：2010-04-29 08:54:22
総合1
CHIHHI2412さんの Ｔａｂｉｓｔ 上越セントラルホテル 高田仲町 のクチコミ
このホテルの、525号室(最上階角部屋)は要注意です。
Wifiが弱く、繋がりません。
私は過去に数回、このホテルを使いましたが、525号室以外では、このようなことはありません。
今回を含め、合計3回の525号室宿泊の時だけ起こっています。
フロントに電話しましたが、担当者がいないと言うことで、何も対応してくれませんでした(夜間なので、やむない所もありますが、、、)
仏の顔を3度。
流石に今回は、厳しい評価にさせて頂きます。
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
525号室のネット環境やスタッフ対応につきまして、ご不便、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team