お風呂の水が出ずお風呂に入れませんでした。自分の部屋だけかと思いましたが一緒に泊まった4人全員駄目でした。
フロントに電話しても誰もでなかった。
2度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

遺失物の確認で電話したが、対応が最悪。二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

営業妨害になる恐れがあるため内容は記述できません。お泊りになれば分かります。

ひどいなんてものではありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

上越謙信公祭り後に利用しました。

周りは中心部といえども夜はスナック等の賑わいで女性だけでの外歩きは危険です。
男性にからまれそうになりました。

部屋のＴＶ放送も有料チャンネルのみ無料で視聴（怒）、エアコンの送風口・お風呂場のカ－テンが黒カビだらけでした。

祭りでせっかく多くの観光客が訪れるのはわかっていたと思うのですが、地元の祭りですがホテル側では「行ったことがないのでよくわかりません。」との返答のみ。

お客さんのおもてなしが全く感じられませんでした。楽天で提供しているホテルと思って安心して行ったのに非常に残念でなりません。今後の改善を切に望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

お風呂が最悪！！
シャワーが壊れていて、熱い水冷たい水が交互に出る、ユニットバスなのにトイレと浴室のカーテンが無い。コンセントが壊れていてドライヤーが使えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

一晩中騒音（ビートの利いた音楽）が鳴り響き、４人全員一睡もできず。建物内にパーテールームがありそれが原因と思われる。安い料金だが、眠れないホテルには、絶対泊まるべきではない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

楽天ユーザーの参考になればと思い正直な感想を書かせていただきます。

まずは部屋に関して。
他のビジネスホテルよりは明らかに広いです。
部屋にソファーとテーブルがあり、かなりゆったりとしています。

ダブルルーム利用とはいえビジネス客にとっては机が無いため、パソコン仕事には非常に困ります。
暖房は効きの悪いエアコンのみ。部屋が広いのでこれでは寒くてたまらない。
北国在住の自分でも寒く感じました。

風呂に入ろうと浴槽に湯を張ると、湯が茶色。
水は透明なので、どうやら湯の配管に問題あり。
こりゃダメだと湯を抜いたら、ユニットバスが水浸し。

ホテルに泊まり風呂に入れないのは致命的です。
出張族の私は過去に幾度と無く各地のビジネスホテルに泊まりましたが、こんな宿は初めて。
生涯初の部屋チェンジ。
すぐに対応してくれたのは良かった。
しかし茶色の湯は変わらず・・・。
このまま返金してもらいホテルを出ようかと思いましたが、深夜だったので我慢・・・

テレビは最新型の地デジ対応の大型と素晴らしい。
地上デジタルは完璧に映る。しかしＢＳは全く映らない。

ドライヤーを使おうとしても、部屋に鏡が無い。
ベッドの頭上に鏡があるが、その付近にはコンセントが無い。
女性はどうやって髪をセットするのか？

クローゼットを開けると、下には埃が大量に固まっている。
火災報知機のカバーが外れており、クローゼットの奥に仕舞ってあった。
部屋天井にはカバーの無い報知器が。

部屋にグラスが無い。湯呑みも無い。

アメニティは揃っていた。ボディスポンジがあるのは良い。

以上色々と書きましたが、いずれ施設の老朽化は否めなく・・・
改善されない限りは再訪は無いでしょう。
高田の街の老舗ホテルがこの状態なのは寂しいものです。
もう少しお客の目線に立って欲しい所です。とにかく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

古いホテルです。テナント募集中で、一見廃墟ビルに見えてビビリました。
近隣に飲食店は多いので、食事はできますが、コンビニは駅にしかないようです。
部屋も古く、夜中には「ヤツ」が出現し困りました。
「ホイホイ」が欲しかったです。

宿泊年月

2009年08月

部屋が非常に広いので、のびのびくつろげます。
ユニットバスも新しくなっている部屋なのか、割とキレイでした。
エレベーターも今回は２台とも動いており、向かって右側の方が安心して乗れました。


【ご利用の宿泊プラン】

DXシングル

フロントが基本的にタメ口なのはどうかと思われます。

【ご利用の宿泊プラン】

DXシングル

安いと割り切って泊まるなら問題ないけど廊下が暗い上に行き止まりにぽつんと椅子が1脚あるのがかなり怖かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

DXシングル

部屋は広くてよかった。
ただ近くにコンビニがなく不便だった。
あと洗面台の排水管の水もれの音が一晩中気になった。

【ご利用の宿泊プラン】

DXシングル

２泊をして初日がツイン、２泊目がシングルを利用しました。

・立地は飲み屋街の中にあるため評価が分かれると思いますが、
　私は気になりませんでした。
・412号室の風呂は、サビ水だと思いますが最初、赤い水が出るのが
　気になります。
・部屋の広さはツイン、シングルともに広め。料金も安め。
・フロントが朝、閉まっていることに注意。
　（ドライヤーなどの借り物は前日に済ませておいた方がいい。）
・シングルの部屋は、どこかに携帯型でもいいので鏡を置いて欲しい。
　（鏡を見ながらドライヤーが使えない）


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

・非常口にすずめの死骸があり不愉快でした。
・冷蔵庫の騒音がひどくて眠れなかったためコンセントを抜かざるを得ませんで　した。（霜が解けて水漏れしないか不安でしたが）
・洗面所の蛇口の根元から常に水が漏れていて床を濡らす不安がありトイレット　ペーパーで塞いでいました。
・洋服ダンスが臭くて中に入れられませんでした。（何の臭いでしようか？）
・モーニングコールの設定説明と冷蔵庫内の水の説明がなかった。
　　以上苦情とお受け取りください。
同窓会の会場近くでとても便利でした。部屋が広くてゆったりと過ごせました。寝具は清潔で気持ち良かったです。室内の換気が充分出来て良かったです。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】

DXシングル

着いた時、立地外観共に絶望して逃げ出したくなりました。ロビーが真っ暗で誰も居なかったので、チェックアウトする人達が愚痴をこぼして居ました。

しかし、部屋は高望みせずに素泊まりするなら許せる範囲。

このグレードのホテルはお湯が出ない等、死にたくなるようなトラブルもありますが、ちゃんとお湯は出たし最低限のものはそろっていて良かったです。

フロントの人も感じが良くて、好感持てました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

あの値段で、あの部屋の広さにビックリです。特にベットがツインにも関わらず、セミダブル位在って、とてもゆったり寝れました。駐車場も、ホテル地下に在り、直接エレベーターで部屋に行かれて便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン