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ホテル 金水苑のクチコミ･お客さまの声
風呂3
駅すぐで便利です。が、壁が薄くて廊下で夜男の人たちが話している声がすごく聞こえるのでためしに廊下に出てみたら部屋の中の声や音がめちゃくちゃ聞こえていたのがいやでした。朝食は和食をチョイスしました。お客さんが多くてロビーでちょっと待ちました。和食なのに卵焼きではなくケチャップのかかったスクランブルエッグだったのが×。食事が終わったあとでわかったのですがチャイルドチェアがあるのに言ってもらえなかったです。子供用の食器を用意してくれたり接客態度は悪くなかったのでちょっと残念です。フロントは特別態度は悪くないですがもう少し笑顔と温かみのある接客があるといいと思います。単なるビジネスホテルではなくお祝いごとにも使われるホテルなので。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、いろいろと不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありませんでした。また暖かい、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できることから一つづつ取り組み、お客様によりおくつろぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進したいと存じます。引き続き、かわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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ホテル 金水苑（大分県）
2.0
投稿日：2016-03-19 14:54:30
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風呂3
るいやん1020さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
駅すぐで便利です。が、壁が薄くて廊下で夜男の人たちが話している声がすごく聞こえるのでためしに廊下に出てみたら部屋の中の声や音がめちゃくちゃ聞こえていたのがいやでした。朝食は和食をチョイスしました。お客さんが多くてロビーでちょっと待ちました。
和食なのに卵焼きではなくケチャップのかかったスクランブルエッグだったのが×。
食事が終わったあとでわかったのですがチャイルドチェアがあるのに言ってもらえなかったです。子供用の食器を用意してくれたり接客態度は悪くなかったのでちょっと残念です。
フロントは特別態度は悪くないですがもう少し笑顔と温かみのある接客があるといいと思います。単なるビジネスホテルではなくお祝いごとにも使われるホテルなので。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、いろいろと不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありませんでした。
また暖かい、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できることから一つづつ取り組み、お客様によりおくつろぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進したいと存じます。
引き続き、かわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。