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2.0
投稿日：2018-02-11 20:59:37
2.0
投稿日：2017-08-15 19:28:04
4.0
投稿日：2017-07-18 16:27:36
5.0
投稿日：2015-02-01 16:24:39
3.0
投稿日：2014-12-15 16:12:59
サービス3
sakura2011さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
禁煙室を予約したのに、タバコ臭かった。
予約がギリギリで、チェックインも遅かったので、オゾン消臭された部屋を充てられたのかもしれないが残念。
ユニットバスの換気扇が壊れているようで、物凄い音がしていた。
テレビの主電源が切られており、リモコンでスイッチを入れても画面がつかず、暫くテレビが見られなかった。
ベッドのアラームが8時から時刻変更できなかった。
私も佐伯の出身なので、金水苑が老舗なのは知っているが、あまりに酷すぎる。
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このたびは、当館へとご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず
今回こうしてお客様のご期待に背く様な結果と
なってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層
お客様にお喜びいただける宿となることを目指し
気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。
あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、
今回のご来館及び、その後賜りました
ありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。
ホテル金水苑 スタッフ一同