チェックアウト後に自転車をお貸しいただきました。ありがとうございます。助かりました。

１　チェックイン時に人違いされたようで他の方のキーを渡され、嫌な気分になりました。
２　コーヒーマシーンが稼働しませんでした。定期的にチェックされるものと思っていましたがそうでなかったようです。翌朝は動きました。
３　バスのシャワーノズルの収まりが悪く固定できませんでした。使い勝手が悪かった。
４　加湿器を部屋までお持ちいただきありがとうございました。蒸気は出ていましたがほぼ意味を成しませんでした。
５　部屋で業務を行うため加湿器を床に置かざるをえないのですがコンセントが卓上に２つしかなく冷蔵庫を移動しその上に置かざるを得なかった。延長コードをお借りすれば良かったのですが、あまりに部屋の使い勝手が悪い。冷蔵庫はあまりに冷えない。
６　エレベーターにパソコンルームと表示しているがパソコンは設置していない。昔、設置されていた跡がある。紛らわしい。

ご宿泊アンケートに、「おもてなしの拠点・佐伯の待のコンシュルジュ」を目指しとありましたが、今回はとてもとてもという結果となりました。ソフトのチェック、ハードの見直し、他のホテルを実際、宿泊されては如何でしょうか？　他の方の評価が良いので私が変なのかもしれませんが・・・

※勝手な事ばかり申し上げ恐縮ですが支配人様のコメントをお聞かせいただきたいと感じいります。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月