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ホテル 金水苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
12/20～12/21利用番匠亭の接客は、夜、朝の方とも丁寧でした。料理も美味しかったです。ゆっくりできるように、和室に泊まりましたがエアコンが古く天井からではなく置き型で、前に扉があるのですがそこから中を見ると、ほこりが山のようにたまってました。見ただけで鼻炎になりそうで、寒かったですが使用しませんでした。布団も旅館ではないので自分たちで敷くのですが、カバーのないマットレスをだすとこれがまたまたシミだらけで使いませんでした。センベイ布団に寝ました。これなら洋室のベッドがましだったなと思いました。今回2回目の利用でしたが、次回はルートインを利用しようと思います。やはりきれいなところが、いいかもしれません。食事はホテル以外でも食べられるので。。
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この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 番匠亭についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝読致しました。しかしながら、設備につきましては大変御不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。また、マットレスにつきましても改善していくようにさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。 どうぞお体をご自愛下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル金水苑 総支配人高岡
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総合3
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
12/20～12/21利用
番匠亭の接客は、夜、朝の方とも丁寧でした。
料理も美味しかったです。
ゆっくりできるように、和室に泊まりましたがエアコンが古く天井からではなく置き型で、
前に扉があるのですがそこから中を見ると、ほこりが山のようにたまってました。
見ただけで鼻炎になりそうで、寒かったですが使用しませんでした。
布団も旅館ではないので自分たちで敷くのですが、カバーのないマットレスをだすと
これがまたまたシミだらけで使いませんでした。センベイ布団に寝ました。これなら洋室のベッドがましだったなと思いました。
今回2回目の利用でしたが、次回はルートインを利用しようと思います。
やはりきれいなところが、いいかもしれません。食事はホテル以外でも食べられるので。。
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この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
番匠亭についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝読致しました。
しかしながら、設備につきましては大変御不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。
また、マットレスにつきましても改善していくようにさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。
どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル金水苑 総支配人高岡