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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.51
  • 食事4.36

総合2

うめみき0310さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

うめみき0310さん [40代/女性] 2023-02-11 17:55:17

両親が旅割を使っての旅行でしたがホテルで貰えるクーポンが貰えず満足とは言えるホテルではありませんでした。スマホを完璧に使える人ばかりではありません。もう少しフロントの対応を考えてもらいたいです。せっかく楽しみにしていたのに不満の残る旅になってしまいました。また次に利用したいと思えるスタッフの指導をお願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル 金水苑 2023-02-23 14:41:43

この度は、ホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

クーポンの件では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

現在は、スマホを持ってない方や使い方に不安のある方は紙のクーポン券で対応させて頂いております。

これからは、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ボリュームたっぷりの和朝食プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン◆禁煙◆】
うめみき0310さん
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