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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.50
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-06 14:35:32

谷口順彦です。
佐伯市のホテル金水苑に9月4日に間違って宿泊の予約をとりました。この日は東京で泊っており、楽天からの感想問いあわせメールで予約ミスに気がつきました。
金水苑の宿泊は9月13日であり、このことを問い合わせましたところ、再度正しい日に予約を取るようお答えをいただきました。キャンセル料は取らないとのことでした。楽天を通して予約すると9月4日の分が決済済みになっているとダブルで支払う可能性がありますが、そのようあことが起こらないかご確認くださるようお願いします。お返事お待ちしています。
谷口順彦

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ホテル 金水苑 2007-09-06 20:41:08

谷口様
御連絡有難うございました。9/4の御宿泊に関しましては弊社にて楽天トラベルを通じてご変更させて頂きます。
9/13(木)に改めてお待ち申しております。