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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.50
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-23 11:46:08

大分空港からでノンストップで移動しましたがホテル到着は22:30頃になってしまい、食事処をフロントにお尋ねしたところ、近所の「ファミレス」を紹介されました。「佐伯の海の幸を楽しみにしてきた」旨を伝えたのですが、明快なご案内はいただけず、結局、自身で捜した「うまいもん通り」に行ったのですが、開いていたのはネタ切れの寿司屋だけでした。
翌日、地元企業の方に教えていただいた「新町通り」の割烹店に夜、行き、大変満足しました。後に判りましたが、「うまいもん通り」の1本隣りの通りでした・・・。貴施設の利用者は様々な目的で佐伯を訪れている訳ですが、フロントの方の情報が頼りになる事も多いと思います。是非、日頃より様々な街の情報収集に努められる事を望みます。頼りになる「街のコンシェルジェ」を目指して下さい。
因みにホテルの朝食は大満足でした。またフロントの女性の接客姿勢と笑顔は大変、感じが良く素敵でした。

【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルD

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ホテル 金水苑 2007-09-26 15:06:11

先日は御利用頂き有難うございました。
御食事処に関して全くの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
フロントのあり方を再度認識し観光、食事処の知識もふまえながらサービスの向上に努めてまいります。
次回も是非 御利用頂きますようお願い申し上げます。
ご意見有難うございました。