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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.33
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事4.36

サービス2

嵯峨2004さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

嵯峨2004さん [70代/男性] 2010-08-23 12:31:04

佐伯では駅近くでそこそこのホテルと思い宿泊しましたが、朝ご飯の和定食が味付けが辛くて半分以上食べられなかった。一見豪華そうですが、朝ご飯は豪華である必要な無く、基本さえしっかりしていればようはずなのですが、ごたごたと品数が多い割には塩味が濃く都会人向きではない。ロビーやエレベーター内にロビーに公衆電話があるように表示があるのに撤去されていた。今時携帯電話を持たぬのがおかしいというような顔をされたが、信念で携帯を使わない人もいるのですよ。シングルルームは西向きで、日がかげるまで使用不能。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル 金水苑 2010-09-05 19:02:07

ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございました。
朝食がお客様のお口に合わなかったとのことで申し訳ありませんでした。調理場スタッフに伝え、検討するよう申し伝えました。
また、公衆電話の件ですが、最近、撤収させられてしまい、私共も困惑しているところです。
案内がそのままになったままで、お客様にご迷惑をおかけいたしました。スタッフのお客様への態度もお客様へご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
よりよいサービスをご提供できますよう、日々努力を続けてまいります。
お客様を再びお迎えし、おもてなしさせて頂く日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル:スタンダードプラン】