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ホテル 金水苑のクチコミ･お客さまの声
サービス3
仕事で利用させていただきました。基本的には問題ないのですが、一点、フロントの女性の方の対応について、ちょうど新人の方だったのでしょうか、二人いましたが、簡単な質問に答えられず、女子高生のように、お互いに顔を見合わせて笑っているだけでした。時々、利用させていただいているのでいつも、気持ちの良い対応をいただいているので、スタッフの方によって、対応が異なるのが気に成りました。
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いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。この度はフロントスタッフが、簡単な質問にも答えられなかったとのことで、ご不自由をお掛けし、申し訳ありませんでした。ご指摘のとおり、スタッフにより、サービスレベルの違いがあってはならないと思います。あらためて、指導をし改善して参りたいと存じます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
仕事で利用させていただきました。
基本的には問題ないのですが、
一点、フロントの女性の方の対応について、
ちょうど新人の方だったのでしょうか、
二人いましたが、簡単な質問に答えられず、
女子高生のように、お互いに顔を見合わせて
笑っているだけでした。
時々、利用させていただいているので
いつも、気持ちの良い対応をいただいているので、
スタッフの方によって、対応が異なるのが気に成りました。
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いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。この度はフロントスタッフが、簡単な質問にも答えられなかったとのことで、ご不自由をお掛けし、申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、スタッフにより、サービスレベルの違いがあってはならないと思います。
あらためて、指導をし改善して参りたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。