ご利用ありがとうございました。
初めてお泊り頂いたとのこと、ありがとうございます。佐伯はいかがでしたでしょうか？
この夏、お得なプランもございますので、是非またお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
フロントスタッフ、レストランスタッフをお褒め頂きありがとうございました。スタッフ一同、励みになります。
お客様がおっしゃるように、佐伯は魚の美味しい所ですので、また、ごゆっくりとお越しくださいませ。夏は鱧、冬はフグや、伊勢海老と季節のご馳走がございます。
またのお越しをおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
神の井饅頭は近くにあります城山堂のお菓子で、おいしくて、お土産に喜ばれるかと存じます。
お客様のご質問に、出来るだけ早くお答えできますようスタッフ一同、勉強を続けてまいります。

エアコンは、その後調整をいたしました。
滞在中、ご不便をお掛けいたしまして、
お詫び申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうござました。
朝食は一日の活力源ですので、ご満足頂き本当にうれしく思います。
これからも、おいしいお料理をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お褒め頂きまして、スタッフ一同本当に励みになります。お客様に喜んで頂けるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルはＪＲ佐伯駅より徒歩２，３分のところです。佐伯は寿司が自慢の町ですが、錦寿司はネタが大きくて有名なお寿司屋さんです。当ホテルからすぐそばですので、安心して、お食事をお楽しみいただけるかと、存じます。
次回は是非、本館１階「日本料理　番匠亭」の地魚握り膳をお試し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルより、マンボウのいるマリンカルチャーセンターまでは車で約３０分くらいのところです。
今年は１９頭くらいいるのではないでしょうか？
マンボウを間近にみて、いかがでしたでしょうか？かわいいですよね。
エアコンの音ですが、点検をしているのですが、
完全に消すことが出来ないのが現状でございます。ご了承くださいませ。
清掃スタッフも毎日、心を込めて、清掃しております。お褒め頂きありがとうございます。
またのお越しをおまちしております。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
レストラン「日本料理　番匠亭」の朝食をお褒め頂きありがとうございます。スタッフも喜んでおります。
朝食は、厨房スタッフが心をこめてご用意しております。和食メニューのなかでも、佐伯の特産の干物や刺身のゴマ醤油あえ（リュウキュウ）など、ご好評頂いております。
夕食付きプランも検討したいとおもいます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
お褒め頂きうれしく思います。スタッフの励みになります。新入社員も２名フロントに入りました。不慣れで、ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、一生懸命励んでおりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございました。
駅から徒歩2，3分のところにあり、大きなスーパー（24時間営業）もございます。佐伯にお越しのさいは　是非また、ご利用下さい。

ご利用頂きありがとうございます。お褒め頂きスタッフの励みになります。洋朝食に関しましては、厨房に伝えまして、改善していきたいと思います。
音の件では、失礼致しました。調査を致しまして、改善方法を探っているところでございます。
これからもお客様からのご意見、ご要望を参考に致しまして、よりご満足いただけるホテルを目指し、努力をしていく所存でございます。よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ようこそ佐伯へ！　佐伯港のお祭りはいかがでしたでしょうか？
ホテル金水苑は、地域の様々な活動に参加しており、当ホテルスタッフも当日
海鮮バーべキューのスタッフの一員として働いておりました。もしかしたら会場で
お会いしているかもしれませんね。
九州一広い面積を誇る佐伯市は、各地域のお祭りも盛んで、旧市内では４月に
大名行列や竹灯がたのしめる「佐伯春祭り」、特におすすめなのが７or８月の月夜
（漁船が漁に出ない日/日程はまだ未定）に行われる「さいき葛港海ホタルまつり」です。
佐伯ならではの港でのお祭りで、ヨットの体験航海や巻網漁船による
海ホタル（海上で漁で実際に使う緑色の灯りをともす、その様子はまさに海に浮かぶ
ホタルのように幻想的です）、
活魚のつかみ取り等々、お楽しみがいっぱいです。
蒲江では５月に「マンボウフェスタ」、６月には美しい川が自慢の本匠で
「ホタルの学校」等まだまだたくさんあります。
是非四季折々の佐伯をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、宿泊棟の新館と婚礼、宴会、お食事、コーヒーラウンジ等に
ご利用いただける本館の二棟に分かれております。
ご宿泊のお客様には、お食事の際本館まで
足をお運びいただくというご不便をおかけいたしますが、
どうぞ季節の風を感じ、夜は足元のライトが滑走路をおもいおこさせるような
アプローチのそぞろあるきをお楽しみくださいませ。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をありがとうございます。
朝食は１日のはじまりの大切なお食事です。
これからもみなさまが気持ち良い１日をお過ごし
いただけるよう、調理長はじめスタッフ一同心を
こめたお料理をお届けできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルは宴会場・食事処、喫茶のある本館と、宿泊棟の新館の二つの建物がございます。
そのため、朝食はお客様のおっしゃるとおり、一度外に出ていただくようになります。
ご不便な面もあるかと思いますが、どうか、季節を感じていただき、朝食をお楽しみいただければと存じます。
また、段差の件ご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。スタッフの励みになります。
当ホテルはJR佐伯駅より、徒歩２分のところにあり、葛港よりも歩いて５，６分に位置しております。ビジネスに観光に大変　便利かと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩３分以内の距離にありますが、
建物等でホテルより駅が直接見えない位置にあり、
少し戸惑われるかもしれません。
フロントにてホテル周辺の案内図をご用意させて
頂いておりますので、もしよろしければ次回は
ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
レシート表記の件ですが、当ホテルでは通常
プランの場合も宿泊とお食事の明細を表記して
おりますが、ご希望がございましたら表記内容を
変更することも可能ですので、お気軽にフロント
までお申し付けくださいませ。
また、朝食の魚の件は、誠に申し訳ございません
でした。朝食は1日の始まりの大切なお食事です。
今回のご指摘は、調理部全員に申し伝え、
皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう、心を
こめて努めてまいります。
どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し
上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましては多くのご意見をいただいており、只今検討中です。
現在は、東九州自動車道佐伯インターチェンジが開通1周年を迎えたキャンペーンとし、
８月３１日までの期間限定でシングルルームご利用の方に、
特別プランをご用意しております。
また、佐伯自慢の新鮮なお魚をたっぷり使ったお食事付（２名様以上　１名様１泊２食
１３，０００円）のプランもご用意しております。
当面は、「ここに泊ってよかったなぁ～」と思っていただけるような、笑顔と心のこもった
おもてなしにてご満足いただけますよう、スタッフ全員で努めて参る所存です。

またのお越しを心よりお待ちしております。