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onchantakeさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- onchantakeさん [40代/男性] 2012年02月03日 11:41:29
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近くにコンビには無い、が24時間のイ○ン系スーパー有り問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 13:05:30
-
部屋の設備・サービスが細かいところで今一歩で残念。
例えば、電気のスイッチがわかりにくい。
トイレの紙の三角折が雑。
本館の日本料理屋のお寿司を食べたんですけど、これも今一!
内装が落ち着けない感じで20分で出ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 13:31:09
-
今回はビジネスの為の宿泊でした。お値段は少し高い感じですが、良いホテルでした。
代金は高いでしたが、朝食は満足致しました。
有り難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 12:50:45
-
仕事で利用させていただきました。
基本的には問題ないのですが、
一点、フロントの女性の方の対応について、
ちょうど新人の方だったのでしょうか、
二人いましたが、簡単な質問に答えられず、
女子高生のように、お互いに顔を見合わせて
笑っているだけでした。
時々、利用させていただいているので
いつも、気持ちの良い対応をいただいているので、
スタッフの方によって、対応が異なるのが気に成りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 金水苑 2011年10月02日 20:26:53
-
いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。この度はフロントスタッフが、簡単な質問にも答えられなかったとのことで、ご不自由をお掛けし、申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、スタッフにより、サービスレベルの違いがあってはならないと思います。
あらためて、指導をし改善して参りたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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リオ3229さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- リオ3229さん [30代/男性] 2011年08月22日 13:16:04
-
^m^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 20:54:20
-
そこそこの料金の割に、歯ブラシがなくてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル 金水苑 2011年07月13日 20:12:52
-
ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、歯ブラシがなかったとのことで、本当に申し訳ありませんでした。当ホテルには、歯ブラシがご不用の方のプランがございまして、そちらのお部屋に間違ってご案内してしまったようです。
あらためましてお詫び申し上げます。
これからはこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めより一層努めてまいります。
どうぞまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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Golden Eeagleさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- Golden Eeagleさん [40代/男性] 2011年02月26日 19:11:47
-
立地(佐伯)を考えてもこの値段は高い。競争相手がいないのこうなるのかなと。。。もう少し安くなる事を期待します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル 金水苑 2011年03月21日 17:57:19
-
ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございました。料金の件に関しましては、検討させていただきます。
その他、サービス面でもっとご満足頂けます様努めてまいります。
どうぞ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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千の風になろうさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 千の風になろうさん [40代/男性] 2010年12月05日 16:32:48
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禁煙ルームが空いてなかったので消臭で対応しますとのことでしたが、ほとんどタバコ臭が消えておらず3日間いるあいだに喉がおかしくなりました。
チェックイン初日にほとんどノックせずにいきなり従業員が合鍵でカギを開けて部屋に入って来ました。
中に俺がいるのをみてビックリしている様子でしたが「水漏れがあったので見て回っている」と言って物入れの中をチラッと見て去って行きました。
チェックイン可能時刻を過ぎて部屋を見回るなら、もうその部屋にチェックインしているか確認する(フロントで確認すれば簡単なこと)のは当たり前だ。
もし女一人で部屋にいたら犯罪行為で訴えられるだろう。
2日目に宿に帰ってから風呂に入ろうとすると天井のフタがはずされたままだった。
おそらく初日の水漏れの点検を引き続きしていたのだろうが、いいかげんちゃんとしろ!
まともに泊まれたのは3日目のみだった。
他に競合するホテルがないからビシネスでしかたなく泊まらざるを得なかったが、ビジネス以外では絶対泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル 金水苑 2010年12月24日 17:01:15
-
このたびはホテル金水苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、私どもの不手際でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
メンテナンスの件に関しましては、お客様のおっしゃるとおりで、今回の事はお恥ずかしいかぎりでございます。
今後は二度とこのようなことが無いよう徹底して参ります。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、また佐伯にお越しの際は、是非ホテル金水苑にお越し下さいませ。
ご満足頂けます様、努めてまいります。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 06:43:47
-
佐伯市内にあるホテルでは一番きれいでしょう。ただし、料金は少し高めです。競争がないので仕方がないですが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル 金水苑 2011年05月10日 17:18:23
-
このたびはホテル金水苑をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
料金につきましては検討させて頂きます。
金水苑はこれからもサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 18:30:38
-
2泊連泊、初日インターネット利用時メール受け取れず、またサイト開かず、ネットが使えない。2日目リセット頂きメールは受け取れるようになりましたが速度遅くネット利用に差し支える。ADSL回線との事でしたが、速度遅く今後の利用は控えたいホテルでした。
外観程部屋はきれいでもなく、料金比較すると不満。
フェイスタオル2枚はありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル 金水苑 2010年09月05日 17:29:55
-
ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございました。インターネットに関しまして、お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様のご不満を真摯に受け止め、一つ一つ解消出来ますよう、努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 20:55:26
-
佐伯で一番きれいでサービスがいいホテルだと思いますが・・・料金が少し高い感じがします。競争が少ないからこの料金設定になっていると思いますが、都市部のホテルはもっとがんばっています。頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル 金水苑 2010年09月05日 17:22:57
-
ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。お褒めいただき、スタッフ一同、励みになります。料金につきましては検討させて頂きます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ご声援ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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ストームライダースさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- ストームライダースさん [40代/男性] 2010年08月05日 14:14:35
-
駐車場も広く,ホテルも綺麗でした。
残念ながらトイレが臭く、隣室の音がよく聞こえました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル 金水苑 2010年09月05日 16:53:10
-
ホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。トイレの件では、失礼いたしました。
清掃をより一層徹底させて頂きます。
また駐車場は、80台先着順、無料でご利用いただけます。
大型車も、ご予約頂ければ、ご用意いたします。
どうぞお申し付け下さい。
これからもより一層、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 19:58:42
-
朝食はボリュームがあってお勧めです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル 金水苑 2010年08月21日 20:32:06
-
ご利用ありがとうございました。
朝食は、一日の元気の素ですので、特に力をいれております。
気に入って頂いてスタッフの励みになります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 19:57:40
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佐伯でと泊まるのはここしかない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル 金水苑 2010年08月21日 19:48:37
-
ご利用ありがとうございました。
お客様のご期待に沿えますようこれからも努めてまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 06:49:27
-
いつもお世話になります。今回は2泊しましたが手違いで楽天で1泊分しか予約していなくて前日に気がつき、快く翌日分も入れていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル 金水苑 2010年07月25日 15:02:48
-
いつもご利用ありがとうございます。
お客様にとっていつも快適に過ごしていただけるお気に入りのホテルでありたいと努めております。
お気づきの点などございましたら、アドバイスを頂けましたら幸いでございます。。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 23:08:14
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年間通してホテル利用頻度が多い為、単なる素泊まりでしたのでこちらのご評価ですがフロントの方には笑顔の対応をして頂き大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル 金水苑 2010年05月18日 20:42:43
-
ご利用ありがとうございます。
お褒め頂きまして、スタッフ一同本当に励みになります。お客様に喜んで頂けるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA】
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igatakuさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- igatakuさん [40代/男性] 2010年04月27日 17:39:05
-
佐伯へ初めてきました。
佐伯では、貴ホテルが一番ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル 金水苑 2010年05月09日 11:41:30
-
ご利用ありがとうございます。
また、佐伯に初めてお越し頂いたということで、佐伯の印象はいかがでしたでしょうか?
佐伯まで、高速道路も開通して、便利になりました。また、当ホテルはJR佐伯駅のすぐ近くにありますので、お仕事に県南観光の拠点にご利用頂ければ幸いです。
またの、お越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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moh3434さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- moh3434さん [40代/男性] 2010年04月19日 12:49:46
-
フロントの方のサービスが良い感じでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル 金水苑 2010年04月27日 20:05:56
-
ご利用ありがとうございます。
お褒め頂きうれしく思います。スタッフの励みになります。新入社員も2名フロントに入りました。不慣れで、ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが、一生懸命励んでおりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スーペリアプラン】
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:17:20
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朝食しか食べませんでしたが、温泉宿のような朝食で
大変おいしかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル 金水苑 2009年12月08日 22:28:42
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をありがとうございます。
朝食は1日のはじまりの大切なお食事です。
これからもみなさまが気持ち良い1日をお過ごし
いただけるよう、調理長はじめスタッフ一同心を
こめたお料理をお届けできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル:スタンダードプラン】
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リオ3229さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
また泊まります。
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