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ホテル 金水苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 金水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.50
  • 食事4.45
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サービス1

投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 13:57:19

出張で宿泊させて頂きました。昨今ベッドサイドにコンセントが無いのは不便さを感じました。浴室がなぜか臭くてドブ川のような臭いが最初からしていました。しばらく浴槽へ水を流していたら臭いが薄まった感じになったので、そのまま浴槽に湯を溜めましたが浴槽内の湯の溢れ出し防止用にある排水口から湯が流れ落ちず、湯舟に浸かった際に浴槽から溢れそうになった。どうやら詰まっている様であった。もしかして臭いの原因はこういった事なのかもしれない。6Fに宿泊しましたが真夜中0時過ぎに若い宿泊客が廊下で扉を叩き、大声で騒ぎ出したり同僚と喧嘩しだしたりして就寝していたが煩くて起こされたり、その後すぐに眠れなかったりした。これは客のモラルが原因だとしても個人的には快適に過ごせなかったため残念に思いましたので辛口で採点させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル 金水苑 2020年10月04日 14:45:38

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室について不備がございましたことや快適にお過ごし頂けなかった事等、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。

これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して努力して 参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑 総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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