この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながらご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、可能な所から改善して参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して参ります。

どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室について不備がございましたことや快適にお過ごし頂けなかった事等、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。

これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して努力して 参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

満足でしたとのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、これからもご満足頂けます様努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル金水苑　総支配人　新地

この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アドバイスもありがとうございます。

これからもお客様お一人お一人が心に残るご滞在となります様
従業員一同努めて参ります。

また次回、佐伯へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。
ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。


　ホテル金水苑　スタッフ一同

この度はホテル金水苑をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館を
ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事へのお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思います。御礼申し上げます。

しかしながらご指摘・アドバイス等
誠にありがとうございます。

ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に
添えます様、努力精進してゆく所存です。

再度お迎え出来ます日を従業員一同
心よりお待ちしております。

御利用誠にありがとうございました。


　ホテル金水苑　スタッフ一同

この度はホテル金水苑をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

こちらへのご投稿ありがとうございます。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
お客様の記憶に残る宿となります様
これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。

ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。


　ホテル金水苑　スタッフ一同

このたびお客様の大切なご機会に、当館をお選びいただきました事
当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉まで
ご投稿いただき、スタッフ一同、恐縮いたしております。

また、ありがたく貴重な、御指摘・御指南の御言葉をも
合わせて賜りましたこと、厚く厚く、御礼申し上げます。

今回賜りましたお言葉を以後の励みにさせていただき、
スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びを
ご提供できる場となることをめざし、
日々精進を重ねさせていただきます。

お近くへとお越しの際は、是非また当館へと
御足をお向けくださいませ。

今回のご来訪及びこうして頂戴いたしました、
ありがたい言葉に、心よりお礼を申し上げます。


　ホテル金水苑　スタッフ一同

この度のビールの件、担当スタッフに確認したところ、不手際により、お出しするのを忘れてしまったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
暑さが厳しい中、番匠亭にわざわざ足を運んで頂いた皆様へ、ささやかながら、おもてなしのプレゼントをと、考えたプランでしたが、本当に申し訳ありませんでした。　
もう一度スタッフ一同身を引きしめ、真心こめたおもてなしで皆様をお迎え出来ます様精一杯努力したいと思います。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。この度はフロントスタッフが、簡単な質問にも答えられなかったとのことで、ご不自由をお掛けし、申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、スタッフにより、サービスレベルの違いがあってはならないと思います。
あらためて、指導をし改善して参りたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。朝食のパンですが、ただ今は、クロワッサンとモチモチパンをお出ししております。
トーストを気にいって頂いていたとのことですが、当面はこのままの予定をしております。どうぞよろしくお願い致します。
料金の件も検討させて頂きます。
今後とも、お気づきの点等ございましたら、ご意見いただけると幸いです。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございました。
当ホテルは佐伯駅から徒歩2，3分のところにあり
佐伯市への、ビジネス・観光の拠点としてご利用頂けるかと存じます。
空調の件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。以後、調整をしていきますので、
よろしくお願い致します。
またお越し頂ける日を楽しみにしております。
ありがとうございます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
本来ならば、喫煙ご希望の方にも、禁煙ご希望の方にも
快適にお過ごしいただくために、喫煙コーナーをもうけ
分煙するのがよろしいかと思いますが、
今のところスペースの都合上難しい状況です。
現在は空気清浄機を設置し、こまめな換気を心掛けるようにしております。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。

朝食に関しましては、頂いたご意見を調理長はじめ厨房スタッフ全員に申し伝え、
みなさまにお喜びいただけるメニュー作りに取り組んでいきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
JR佐伯駅、バスターミナル、四国、宿毛フェリー乗り場までも大変近く、交通の利便性は非常に良いと思います。
また、お客様のおっしゃるように、近くのスーパーは２４時間営業で何かのときには買い物は安心です。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からの有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

まだまだ寒い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤　

この度はホテル金水苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少しずつ寒くなってきていますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤　

この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからは清掃をより丁寧にしていきたいと思います。

お客様の御意見を有難く頂戴し、今後より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤

この度は、ホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

カーテンの件につきましては、是非とも検討していきたいと思います。
お客様のありがたいお言葉を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル金水苑　総支配人　佐藤