立地5
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 08:15:27
-
立地、部屋は良いと思います。
しかしかなり壁が薄いようで、隣の声や廊下で話す声がすごく聞こえます。
夜遅くに騒いでる客や朝早くから携帯電話で話す声に起こされました。
次回の宿泊は考えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル 金水苑 2020年12月10日 14:43:46
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、可能な所から改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して参ります。
どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 13:57:19
-
出張で宿泊させて頂きました。昨今ベッドサイドにコンセントが無いのは不便さを感じました。浴室がなぜか臭くてドブ川のような臭いが最初からしていました。しばらく浴槽へ水を流していたら臭いが薄まった感じになったので、そのまま浴槽に湯を溜めましたが浴槽内の湯の溢れ出し防止用にある排水口から湯が流れ落ちず、湯舟に浸かった際に浴槽から溢れそうになった。どうやら詰まっている様であった。もしかして臭いの原因はこういった事なのかもしれない。6Fに宿泊しましたが真夜中0時過ぎに若い宿泊客が廊下で扉を叩き、大声で騒ぎ出したり同僚と喧嘩しだしたりして就寝していたが煩くて起こされたり、その後すぐに眠れなかったりした。これは客のモラルが原因だとしても個人的には快適に過ごせなかったため残念に思いましたので辛口で採点させて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル 金水苑 2020年10月04日 14:45:38
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室について不備がございましたことや快適にお過ごし頂けなかった事等、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底していく所存でございます。
これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルを目指して努力して 参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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立地5
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 17:50:27
-
無線LANが私の宿泊した部屋は届かなかった。今の時代、無線LANが使えないのは、困る。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
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KAZUKATSUさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- KAZUKATSUさん [50代/男性] 2011年09月27日 19:06:45
-
佐伯駅に近く、交通の便はよい。車でも無料の駐車場がたくさんあり、便利。部屋がややカビ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル 金水苑 2011年10月02日 20:13:00
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋のにおいの件では、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。ただ今、確認をしているところでございます。原因を探って、改善をしていきたいと存じます。
当ホテルは佐伯の駅から徒歩2分、佐伯ICからも車で10分、葛港からも車で1分のところにございます。大分県南観光や、ビジネスの拠点に最適と存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。
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立地5
joshua1944さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- joshua1944さん [60代/女性] 2010年08月02日 18:23:50
-
昨年より安くなっていましたが、それでもよそに比べて高いです。朝食のパン、二年前まではおいしいトーストだったのがクロワッサンになってしまって残念。ただ全体的にゆったりしたつくりなので落ち着きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル 金水苑 2010年09月05日 16:35:13
-
いつもホテル金水苑をご利用頂きありがとうございます。朝食のパンですが、ただ今は、クロワッサンとモチモチパンをお出ししております。
トーストを気にいって頂いていたとのことですが、当面はこのままの予定をしております。どうぞよろしくお願い致します。
料金の件も検討させて頂きます。
今後とも、お気づきの点等ございましたら、ご意見いただけると幸いです。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 19:46:05
-
駅から近くて便利でした。部屋も広く窓から海が見えるのもよかったです。
ただ、空調の使い方がよくわからず。。ベッドサイドの空調ボタンをおしても、部屋は寒くて。温度設定っぽいところをさわっても変化なく、かなり寒かったです。
宿泊した前日がとても暑かったからクーラーの設定になっているのではないかと思うぐらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル 金水苑 2010年03月06日 22:09:23
-
ご利用頂きありがとうございました。
当ホテルはJR佐伯駅から徒歩2分のところにあり
5階以上の海側の部屋からは、佐伯湾と大入島がご覧いただけます。葛港にも、徒歩5,6分のところでございます。
空調の件では、調子が悪く、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。以後、気をつけます。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA】
立地4
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 06:24:33
-
全体的に悪くなかったですが風呂の排水口がドブ臭くて最悪だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル 金水苑 2023年06月10日 20:08:20
-
この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからは清掃をより丁寧にしていきたいと思います。
お客様の御意見を有難く頂戴し、今後より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 21:25:58
-
部屋内のカーペットはそろそろ交換したほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル 金水苑 2023年05月14日 19:52:17
-
この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カーペットの件は前向きに検討していきたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 20:23:04
-
設備が古いためサービスを充実させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル 金水苑 2023年02月23日 14:33:33
-
この度は、ホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備の点では改善できる所は、改善していきたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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3031さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 3031さん [50代/男性] 2022年10月15日 11:14:58
-
駅に近く、近隣にスーパーがあり、利便性が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル 金水苑 2022年10月30日 19:18:00
-
この度は、ホテル金水苑に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
少しずつ朝晩と寒くなってきております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤
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TAIYASANさんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- TAIYASANさん [50代/男性] 2019年11月03日 00:38:47
-
チェックアウト後に自転車をお貸しいただきました。ありがとうございます。助かりました。
1 チェックイン時に人違いされたようで他の方のキーを渡され、嫌な気分になりました。
2 コーヒーマシーンが稼働しませんでした。定期的にチェックされるものと思っていましたがそうでなかったようです。翌朝は動きました。
3 バスのシャワーノズルの収まりが悪く固定できませんでした。使い勝手が悪かった。
4 加湿器を部屋までお持ちいただきありがとうございました。蒸気は出ていましたがほぼ意味を成しませんでした。
5 部屋で業務を行うため加湿器を床に置かざるをえないのですがコンセントが卓上に2つしかなく冷蔵庫を移動しその上に置かざるを得なかった。延長コードをお借りすれば良かったのですが、あまりに部屋の使い勝手が悪い。冷蔵庫はあまりに冷えない。
6 エレベーターにパソコンルームと表示しているがパソコンは設置していない。昔、設置されていた跡がある。紛らわしい。
ご宿泊アンケートに、「おもてなしの拠点・佐伯の待のコンシュルジュ」を目指しとありましたが、今回はとてもとてもという結果となりました。ソフトのチェック、ハードの見直し、他のホテルを実際、宿泊されては如何でしょうか? 他の方の評価が良いので私が変なのかもしれませんが・・・
※勝手な事ばかり申し上げ恐縮ですが支配人様のコメントをお聞かせいただきたいと感じいります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル 金水苑 2019年11月08日 15:29:55
-
TAIYASAN様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は間違いのないよう適確な対応を行うよう指導して参ります。
また、コーヒーマシンについてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回の原因をチェックして確実な作動を心掛けて参ります。
その他、施設設備についてもご指摘ありがとうございます。
ご指摘のあった箇所について、改善できるものから改善していきたいと思います。
ご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたので、どうぞお体をご自愛下さいませ。
ホテル金水苑 総支配人高岡
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 19:18:24
-
結婚式場の館とは、別で分かり辛かった。 夜は、看板を照明するなどして見立つようにした方がよいと思います。 入り口に階段があり、キャスター引きのスーツケースには辛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 金水苑 2019年08月03日 11:56:29
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル金水苑 総支配人 新地
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 19:44:48
-
バスの営業所が近いので、便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル 金水苑 2019年07月07日 11:26:11
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、より良いホテルになるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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どんたくママ209さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- どんたくママ209さん [60代/女性] 2019年07月03日 19:43:03
-
駅から近いので便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル 金水苑 2019年07月07日 11:25:23
-
どんたくママ209様
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
これからもお客様によりご満足頂けます様、精進して参ります。
暑くなって参りましたので、どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 19:40:39
-
親戚の葬儀で宿泊しました。ホテルはまんぞくでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル 金水苑 2019年07月07日 11:23:59
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
満足でしたとのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、これからもご満足頂けます様努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル金水苑 総支配人 新地
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 19:53:57
-
着くのが遅れたので食事が出来ず残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル 金水苑 2018年12月24日 20:41:02
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着が遅れてお食事をお召し上がり頂けなかったとの事、大変残念でございます。こちらのプランは内容が煮魚・焼き魚・てんぷらの3種類からお選び頂けるお得なプランとなっておりますので、次回是非お召し上がり頂ければと存じます。
お客様のお声を大事に、これからもよりご満足頂けます様従業員一同、精進してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
寒くなって参りましたので、どうぞお体をご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル金水苑 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 05:30:14
-
とても普通のホテルです。
近くのこと色々教えていただけたので助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル 金水苑 2018年12月10日 14:10:38
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けます様、これからも日々研鑽を積み精進して参ります。
寒くなりましたので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル金水苑 スタッフ一同
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立地4
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 10:55:42
-
朝食は良かったですが、大浴場があればなお良いです。また、電子レンジも置いてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル 金水苑 2018年11月24日 08:14:57
-
この度はホテル金水苑にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アドバイスもありがとうございます。
これからもお客様お一人お一人が心に残るご滞在となります様
従業員一同努めて参ります。
また次回、佐伯へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。
ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル金水苑 スタッフ一同
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ゆうくん8346さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- ゆうくん8346さん [40代/男性] 2018年09月10日 07:32:34
-
6日に初めて宿泊しました。楽天にのっていた通り朝食は、おいしかったです。しかし、夜テレビを見ていたら突然電源が切れ、それから一切操作が出来ませんでした。(会社の人と夕食をとり、遅くにホテルへ帰って来た後なので、言い忘れていました。)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル 金水苑 2018年09月15日 10:23:20
-
この度はホテル 金水苑をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から、当館をご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながらご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に
添えます様、努力精進してゆく所存です。
また機会がございましたら是非コチラにいらして下さいませ。
再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
御利用誠にありがとうございました。
ホテル 金水苑 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
駅近くで、スーパー・コンビニも近くにあり、便利です。
今回不満だったのは、冷蔵庫のモーター音?です。
古いのか、壊れているのか??
一晩中異音が気になり、ほとんど眠れませんでした。
そのほかは問題なかったです。
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この度はホテル金水苑に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善していきたいと思います。
これからは、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテル金水苑 総支配人 佐藤