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グランド ミレニアム クアラルンプール のクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト時の会計が不明朗でした。twinの部屋の一人useと指定としてあるのに、エキストラベッドまで入れてありました。狭いので、取り出してもらっていましたが、三泊分、エキストラベッドがお値段請求に入ってありました。また、朝食付きプランなのに、一食分は誤って請求されていました。楽天の資料を見せながら、正しましたが、VATについては二重に請求されたと思っています。チェックアウトの際の担当者は、PCに入っていたからと言い訳をしていました。最初のチェックインの担当者がdeposit金まで請求しましたが、この際にPC上に既にミスが発生していたようです。英語で交渉できない人にはお薦めしたくないホテルです。連絡不十分で、楽天トラベル側にも責任があります。また、ガウンも濡れているのに三日間同じものをぶらさげてありました。バスタブにも垢が残っていました。楽天トラベル側からも、説明が聞きたいです。
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投稿者さんの グランド ミレニアム クアラルンプール のクチコミ
チェックアウト時の会計が不明朗でした。twinの部屋の一人useと指定としてあるのに、エキストラベッドまで入れてありました。狭いので、取り出してもらっていましたが、三泊分、エキストラベッドがお値段請求に入ってありました。また、朝食付きプランなのに、一食分は誤って請求されていました。楽天の資料を見せながら、正しましたが、VATについては二重に請求されたと思っています。チェックアウトの際の担当者は、PCに入っていたからと言い訳をしていました。最初のチェックインの担当者がdeposit金まで請求しましたが、この際にPC上に既にミスが発生していたようです。英語で交渉できない人にはお薦めしたくないホテルです。連絡不十分で、楽天トラベル側にも責任があります。また、ガウンも濡れているのに三日間同じものをぶらさげてありました。バスタブにも垢が残っていました。
楽天トラベル側からも、説明が聞きたいです。
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