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投稿者さんの HOTEL BEVERLY PLAZA MACAU のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月26日 20:59:55
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写真とはまったく違う部屋でした。かわいいけど安っぽかったです。今度はちゃんとラグジュアリーホテルにとまりたいいです。送迎はなく、リスボア行きのバスに乗ろうとしたら宿泊者以外はスーツケースをもっているからと乗せてもらえませんでした。二度と泊まらないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大61％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【ビバリー クラシック デラックス ルーム】
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投稿者さんの HOTEL BEVERLY PLAZA MACAU のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 12:37:49
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立地はいいのですが価格は高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆最大３０％ＯＦＦ～☆☆お得プラン☆☆
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投稿者さんの HOTEL BEVERLY PLAZA MACAU のクチコミ
チェックイン時、朝食の案内が無く、口コミにも朝食は付かなかったと書いてあったので、やっぱりかという感じでした。また、チェックアウト時にはミニバー無料プランだったにもかかわらず、料金を請求されました。特典が無いなら外で買ってきた方が色々選べて安かったのになと思うと良い気分ではありませんでした。ホテル自体は立地が良く、部屋も綺麗で過ごし易いホテルだと思いますが、あると思っていた特典が利用した後ないとわかったので残念な気持ちでいっぱいでした。ましてや、朝食やミニバーなど本来、残念な気持ちにならなくていいところでがっかりしたのでそれは本当に不愉快でした。
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この度はホテル ビバリープラザ マカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございした。
ビバリー ヘルシー ルームを泊まる場合、チェックインの際フロントのスタッフが朝食券をカードキーと共にお客様に渡します。朝食券があればホテルのレストランにて朝食を召し上げることができます。
ミニバーについて、今回お客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。当ホテルのミスでしたので、お客様が次回当ホテルに宿泊する際、お詫び申し上げます。次回は楽天トラベルにて予約した後、予約番号を直接当ホテルへメールいただければ幸いです。
お忙しい中ご丁寧にご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル ビバリープラザ マカオ