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THE LEES HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合3
事前にウシュレット付いてる部屋が欲しいホテルに連絡しました、チェックイン時スタッフと再度確認し、「付いてます」と返事しましたが、部屋に入ったら付いてない部屋でした。結局 客室アップグレードくれましたが、果物が無かったです。客室の掃除が不充分です。1.初め部屋無料付いてる果物ですが、ミニトマトすべて泥が付いてます。直接食べれないです。2.二日目部屋掃除時、ゴミ箱はそのまま、ゴミを出さなかった。3.窓台に女性用ピンを置いてあります。多分今も置いてると思います。五つ星ホテルと思いません。次回絶対利用しないです。
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親愛なるお客様へ この度は、初めて当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のご宿泊の際に、不愉快な気持ちをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真剣に受け止めさせて頂き、今後の参考にさせて頂きたく存じます。誠にありがとうございます。 このようなことが二度と起こらないように、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解ご容赦を賜りたくお願い申し上げます。 今後とも、当ホテルにご宿泊頂けますよう誠心誠意尽くして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 The Lees Hotel スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの THE LEES HOTEL のクチコミ
事前にウシュレット付いてる部屋が欲しいホテルに連絡しました、チェックイン時スタッフと再度確認し、「付いてます」と返事しましたが、部屋に入ったら付いてない部屋でした。
結局 客室アップグレードくれましたが、果物が無かったです。
客室の掃除が不充分です。
1.初め部屋無料付いてる果物ですが、ミニトマトすべて泥が付いてます。直接食べれないです。
2.二日目部屋掃除時、ゴミ箱はそのまま、ゴミを出さなかった。
3.窓台に女性用ピンを置いてあります。多分今も置いてると思います。
五つ星ホテルと思いません。次回絶対利用しないです。
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親愛なるお客様へ
この度は、初めて当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊の際に、不愉快な気持ちをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真剣に受け止めさせて頂き、今後の参考にさせて頂きたく存じます。誠にありがとうございます。
このようなことが二度と起こらないように、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解ご容赦を賜りたくお願い申し上げます。
今後とも、当ホテルにご宿泊頂けますよう誠心誠意尽くして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
The Lees Hotel
スタッフ一同