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AMBIENCE HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合4
ファミリー６人で２連泊しました。口コミ通り快適に過ごす事が出来ました。何点か気になる事がありましたので今後のサービス向上の参考になればと思い投稿いたします。まず、予約時に(３部屋の予約でしたが、ファミリーなので近くでお願いいたします)と話し、快くOK頂いたのですが、当日5F8F9Fとバラバラに部屋割りされており、ガッカリしました。電話連絡した時に約束出来ないとはっきり言うべきですね！次にアメニティですが、初日に使用した物が翌日に追加されておらず、びっくりしました。特に歯ブラシは、１日分の歯磨きしかついていないので少量を絞り出して使用しました。こんなことは初めてです。最後に、午後５時までバーが解放されており、他のホテルに無いサービスに感心しました。２日目に珈琲をいただこうとバーに行ったのですが、従業員が自分のポットに何杯も入れている最中だったので、それを入れ終わるまで待たされる事に！賄いかもしれませんが、周りをよく確認してほしかったですね。
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総合4
投稿者さんの AMBIENCE HOTEL のクチコミ
ファミリー６人で２連泊しました。
口コミ通り快適に過ごす事が出来ました。
何点か気になる事がありましたので今後のサービス向上の参考になればと思い投稿いたします。
まず、予約時に(３部屋の予約でしたが、ファミリーなので近くでお願いいたします)と話し、快くOK頂いたのですが、当日5F8F9Fとバラバラに部屋割りされており、ガッカリしました。
電話連絡した時に約束出来ないとはっきり言うべきですね！
次にアメニティですが、初日に使用した物が翌日に追加されておらず、びっくりしました。
特に歯ブラシは、１日分の歯磨きしかついていないので少量を絞り出して使用しました。
こんなことは初めてです。
最後に、午後５時までバーが解放されており、他のホテルに無いサービスに感心しました。
２日目に珈琲をいただこうとバーに行ったのですが、従業員が自分のポットに何杯も入れている最中だったので、それを入れ終わるまで待たされる事に！
賄いかもしれませんが、周りをよく確認してほしかったですね。
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