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プラザホテル豊田のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回はホテル側さんかなりのオチだと思いますロングステイプランで、予定時刻よりもチェックインが早まると連絡すると即答で14時～ですと…ロングステイプランは12時～のはずですが、間違いがあるといけないと思い電話ののち確認するとはやり12時～でしたその後すぐにホテル側から連絡ないので、待ちぼうけもイヤだったので次の日の用事を済ませました結局かなり遅いチェックインでフロントに伝えると電話応対した方とは別の方が丁重にお詫び頂きましたそれでも代金はキチンとお支払いしていますから、ロングステイを選んだ意味がありませんね残念です！対応した女性の方毎日沢山のお客様が来店して、都度お客様一組一組のプランなど頭に入って即答されたのでしょうかスゴい事ですねでも、電話応対の時点で確認すれば、今回のような事はなかったと思います。貴女と対応は今回全ての事を不愉快にさせる結果ではないでしょうか
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このたびは、プラザホテル豊田へのご予約、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。はじめに、ご宿泊に際してご気分を損ねてしまった事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を受けまして、担当スタッフのみならずホテルフロント全スタッフへ今回の事が二度と無いように再度、宿泊プランの確認の徹底に取り組んでいく次第にございます。改めて、このたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。最後になりますが、このたびのプラザホテル豊田へのご予約ならびにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ
今回はホテル側さんかなりのオチだと
思います
ロングステイプランで、予定時刻よりもチェックインが早まると連絡すると
即答で14時～です
と…
ロングステイプランは12時～のはずですが、間違いがあるといけないと思い電話ののち確認すると
はやり12時～でしたその後すぐにホテル側から連絡ないので、待ちぼうけもイヤだったので次の日の用事を済ませました
結局かなり遅いチェックインで
フロントに伝えると電話応対した方とは別の方が丁重にお詫び頂きました
それでも代金はキチンとお支払いしていますから、ロングステイを選んだ意味がありませんね
残念です！
対応した女性の方
毎日沢山のお客様が来店して、都度お客様一組一組のプランなど頭に入って即答されたのでしょうかスゴい事ですね
でも、電話応対の時点で確認すれば、今回のような事はなかったと思います。
貴女と対応は
今回全ての事を不愉快にさせる結果ではないでしょうか
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このたびは、プラザホテル豊田へのご予約、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
はじめに、ご宿泊に際してご気分を損ねてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして、担当スタッフのみならずホテルフロント全スタッフへ今回の事が二度と無いように再度、宿泊プランの確認の徹底に取り組んでいく次第にございます。
改めて、このたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。
最後になりますが、このたびのプラザホテル豊田へのご予約ならびにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。