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プラザホテル豊田 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル豊田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.06
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.93
  • 食事3.88

総合2

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 17:25:31

1階に入ってる和食店。
夜、フロントでくれたグラスビール無料のサービス券で食事をすると、いつまでたってもビールを持ってきません。食事を持って来たときに催促すると、平然と「忘れてました」。
しかも、食事の終わりごろ、まだ、箸を置いてないのに食器を片づけられてしまいます。「早く出ていけ」と言わんばかりに。
髪のサイドを短くした店員が変です。もう1人の店員さんは普通です。
ホテルの直積的責任ではないかもしれませんが、気分の悪い思いをしました。フロントスタッフの対応はいいのに、こんな店でホテル全体の印象が悪くなるのは残念です。ビジネスには便利なので、ホテルはまた利用させてもらいますが。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル豊田 2018-09-04 18:59:28

この度はプラザホテル豊田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
 この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
 数あるお店から選んでお越し頂いたお客様にご満足頂けますよう、店長と共にサービスの遵守・スタッフ教育・店舗改善に努めて参ります。
 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

プラザホテル豊田 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和食・洋食から選べるバランスを考えた『あったか朝食』付き!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

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