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プラザホテル豊田 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル豊田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.06
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.93
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-23 13:16:56

立地と料理に助けられているが、部屋およびフロントの対応には大いに不満が残った。
総合的にはコストと釣り合ってはいるが、宿泊場所とだけ考えると相場よりは高い。
・フロント
若い方ほど丁寧に対応いただけるが、年配の方の不遜な態度にはうんざりする。
また外出から戻った際に部屋番号だけで鍵を渡すのは防犯上非常に不安。
・部屋
禁煙ルームを指定しているにも関わらず、明らかに部屋全体にしみついたタバコの匂いがとても不愉快。壁紙は入れ替えているようだが、換気口やユニットバスなどひどく変色しているままとなっている。
・料理
こちらは大満足。少し高いが十分な種類と味の朝ごはんが食べられる。スパイシーな黒カレーは毎日食べてしまうほど。
・風呂
カプセルホテルと共用の浴場があるため、部屋のユニットバスが使えなくても問題なく足を延ばしてくつろげる。サウナや風呂上がりの休憩所もあるため、楽しめる。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プラザホテル豊田 2019-10-31 19:07:40

この度はプラザホテル豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に大変ご不快な思いをお与え致しました事を心より深く御詫び申し上げます。
また、いくつかの不備もお知らせ頂き誠にありがとうございます。
スタッフ教育・現場のサービス改善、一つ一つの設備の向上にスタッフ全員で努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

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