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プラザホテル豊田のクチコミ・お客さまの声
ビジネスホテルなので、期待はしていなかったが、写真でみるより小さな建物、内装の古さが気になる。フロントの対応も、愛想が無く、カギを渡すだけで部屋の案内や、サービス、食事の説明も、ことらから聞かないと説明が無かった。良い所は、部屋のシャワーの水圧は良かった!シャワー好きには満足。トイレも一応ウォシュレットで良かった。掛け布団も、シーツタイプではない普通の掛け布団で寝やすかった。悪い点部屋は狭く、暖房調節が難しく朝は暖房を切っても暑くて大変だった。コンセントが一箇所しか無く、不便だった。枕が、硬かった。ドアノブに掛けるボードが無く、まだ部屋に居たのに、掃除の人がいきない入って来た!居酒屋風のレストランに食べに行ったが、禁煙席が無かった。食事は、普通。館内の案内がわかりづらく、使いづらい感じがした。以上の点で、今回の内容にしては、高い料金だったと思う。他の人に対するホテルからのコメントも、返信が遅いし、誠意が感じられない機械的なメールで意見に対する改善は、されるとは思えないホテルだと思う。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又ご指摘頂きました点、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。トイレは全室ウォシュレットでございます。掛け布団は、お客様の第一は睡眠と考えデュポン社製最高級素材を使用したデュべスタイルの布団を採用しております。コンセントに関しては今後客室リニューアルの際に改善を図ってまいります。ドアノブボードですがこちらのチェック不足で申し訳ございません。枕でございますが、羽毛とそば殻のツイン枕を使用しています。お客様の好みに合わせて高さと固さが調整できるようなっておりますので次回御宿泊の際お試しください。又接客態度、館内案内等の不備に関しまして今一度スタッフ一同原点に立ち返り、お客様の立場、目線で館内が利用しやすいよう改善を図って参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 プラザホテル 加藤
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投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ
ビジネスホテルなので、期待はしていなかったが、
写真でみるより小さな建物、内装の古さが気になる。
フロントの対応も、愛想が無く、カギを渡すだけで部屋の案内や、サービス、食事の説明も、ことらから聞かないと説明が無かった。
良い所は、
部屋のシャワーの水圧は良かった!
シャワー好きには満足。
トイレも一応ウォシュレットで良かった。
掛け布団も、シーツタイプではない普通の掛け布団で寝やすかった。
悪い点
部屋は狭く、暖房調節が難しく
朝は暖房を切っても暑くて大変だった。
コンセントが一箇所しか無く、不便だった。
枕が、硬かった。
ドアノブに掛けるボードが無く、
まだ部屋に居たのに、掃除の人がいきない入って来た!
居酒屋風のレストランに食べに行ったが、禁煙席が無かった。
食事は、普通。
館内の案内がわかりづらく、使いづらい感じがした。
以上の点で、
今回の内容にしては、高い料金だったと思う。
他の人に対するホテルからのコメントも、返信が遅いし、
誠意が感じられない機械的なメールで
意見に対する改善は、されるとは思えないホテルだと思う。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又ご指摘頂きました点、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。トイレは全室ウォシュレットでございます。掛け布団は、お客様の第一は睡眠と考え
デュポン社製最高級素材を使用したデュべスタイルの布団を採用しております。
コンセントに関しては今後客室リニューアルの際に改善を図ってまいります。ドアノブボードですがこちらのチェック不足で申し訳ございません。枕でございますが、羽毛とそば殻のツイン枕を使用しています。お客様の好みに合わせて高さと固さが調整できるようなっておりますので次回御宿泊の際お試しください。
又接客態度、館内案内等の不備に関しまして
今一度スタッフ一同原点に立ち返り、お客様の立場、目線で館内が利用しやすいよう改善を図って参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
プラザホテル 加藤