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プラザホテル豊田のクチコミ･お客さまの声
総合1
サウナ.大浴場は男性のみとの表示があったそうだが.気付かずに申し込んだ.立地は悪いがサウナに惹かれて行ったのに女性の私は入れなくがっかりした,又同伴の男性は到着日には入れたが,翌朝朝食後入ろうとしたら8:30～11時は清掃で入れなかった。フロントで11時からどうぞと何度も言われたがチェックアウトは11時である。掃除はチェックアウト後から始めるのがサ～ビスではないだろうか？又、一面は窓に厚手のカ～テンしかなく、日中はそれをあけると向かいから丸みえで、暗い状態ですごさざるを得なかった。朝食もジュ—スか牛乳が欲しかった。【ご利用の宿泊プラン】ツインＡ
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。大浴場・サウナが男性専用の為ご利用頂けず誠に申し訳ございません。また、ご指摘頂きました清掃時間もお客様のご利用時間帯を再度考慮し、より多くのお客様にご利用頂けます様改善に努めて参ります。また、朝食のメニューもお客様のお声を大切に再度内容を改善計画して参ります。せっかくご来館頂きましたのにご不便な思いを与えてしまい本当に申し訳ございません。頂いた大切なお言葉をひとつひとつ今後のサービス向上へスタッフ一同繋げて参ります。又、豊田へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ
サウナ.大浴場は男性のみとの表示があったそうだが.気付かずに申し込んだ.立地は悪いがサウナに惹かれて行ったのに女性の私は入れなくがっかりした,又同伴の男性は到着日には入れたが,翌朝朝食後入ろうとしたら8:30～11時は清掃で入れなかった。フロントで11時からどうぞと何度も言われたがチェックアウトは11時である。掃除はチェックアウト後から始めるのがサ～ビスではないだろうか？又、一面は窓に厚手のカ～テンしかなく、日中はそれをあけると向かいから丸みえで、暗い状態ですごさざるを得なかった。朝食もジュ—スか牛乳が欲しかった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
大浴場・サウナが男性専用の為ご利用頂けず誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました清掃時間もお客様のご利用時間帯を再度考慮し、より多くのお客様にご利用頂けます様改善に努めて参ります。
また、朝食のメニューもお客様のお声を大切に再度内容を改善計画して参ります。
せっかくご来館頂きましたのにご不便な思いを与えてしまい本当に申し訳ございません。
頂いた大切なお言葉をひとつひとつ今後のサービス向上へスタッフ一同繋げて参ります。
又、豊田へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。