この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回浴室にてお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様により快適清潔な環境をご提供出来ますようホテル全体でより徹底したＷチェック改善に取り組んで参ります。本当に申し訳ございませんでした。

従来、男性のお客様よりビジネス利用頂く機会を多く頂いておりますが、是非女性のお客様にも快適にご利用頂けますよう客室や館内施設の充実に努めてまいりたいと存じます。


その一つと致しまして、現在女性のご宿泊者様へチェックイン時に『アメニティーセット♪スキンケア付』プレゼントをスタート致しました。

是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。御宿泊有り難うございました。

まずご返信が遅れました事心よりお詫び致します。先日は当ホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、GWにお越し頂けた事とても嬉しく存知ます。
　今回のGWプランの特典朝食が和食のプランとなっておりました為ご選択を頂けなかったようです。
連泊のお客様のご要望にもっとお答え出来ますよう再度新プラン作成に取り組んで参ります。
また、豊田へ起こしの際は是非お立ち寄り下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新規カプセルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な御投稿に重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけ致しました。本日お調べしたところつながりましたので、少し様子を見させて頂こうと思います。ご意見いただきありがとうございます。
今後もお客様のご滞在をより快適にお寛ぎいただけますよう清掃場所の時間・手順の見直しを進めて参ります。
豊田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は新規ＯＰＥＮプラザホテル豊田カプセルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に施設内の人工ラジウム温泉＆遠赤外線サウナでさっぱりした後は居酒屋でゆっくりと夕食をお楽しみ頂き、レストルームにてTVを見てまったりマンガ本が約4,000本が読み放題！翌朝は朝風呂+あったか朝食…館内をご満喫頂くことがスタッフの喜びです。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はプラザホテル豊田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様には不快な思いとなりました事心よりお詫び申し上げます。
　この度のお客様のお声をしっかり受け止め、客室の禁煙マナーの向上と管理、施設禁煙化への取り組み及び再度清掃指導等、再発防止に誠心誠意努めて参ります。
　お客様の又の機会を頂戴できますようスタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
　

このたびは、当館プラザホテル豊田へのご予約、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館は、今年で30周年を迎えたくさんのお客様にご愛顧をいただいており、トヨタ自動車本社様より一番近いビジネスホテルとして出張のお客様、お取引先のお客様からご利用いただいております。永らく御愛顧頂いておりますお客様皆様に「一期一会」、より一層のサービスや施設向上にスタッフ一同努めて参ります。
豊田にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申しております。

このたびは、当館プラザホテル豊田へのご予約、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
まず、今回のご宿泊におきましての当館の不手際につきまして大変ご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございません。今回のご指摘の件に関しましては、早急に対応いたします。甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“プラザホテル豊田”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
最後になりますが、このたびの当館プラザホテル豊田へのご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はプラザホテル豊田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様のご到着、ご出発時に大変不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。
おもてなし以前にご挨拶という基本でお客様にご不満と大変不快な思いを与えてしまった事を今後の指導の徹底とスタッフ全員で改善、おもてなしの向上に全力で取り組んでまいります。

最後に重ねてお詫び申し上げます。

プラザホテル豊田　接客部　支配人

この度はプラザホテル豊田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
最寄の三河豊田駅が徒歩約10分となり、お客さまにご不便をお掛けし申し訳ございません。
館内に貸し自転車などもご用意致しております故、最寄のコンビニや近郊の探索などに是非お役立てくださいませ。
又、豊田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、当館プラザホテル豊田へのご予約ならびにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。トヨタ自動車本社様より一番近いホテルとして26年。お車のお仕事に携わるお客様に大変ごひいきにしていただいております。再度、出張などで起こしになられた際は、当館をご利用頂けることを心よりお待ちしております。改めましてプラザホテル豊田のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、当館プラザホテル豊田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

トヨタ自動車本社よりは１番近くにございますためビジネスでご利用のお客様には大変ご愛顧をいただいております。

館内には２店舗の飲食店と軽食自販機コーナー、自転車の貸出も行なっておりますので是非ともお試し下さいませ。

最後に、このたびの御宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は【得々♪ビジネス応援/2食付プラン】をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくサウナ、大浴場を楽しみにご来館頂きましたのに、申し訳ございません。
プラザホテル2Fの『メンズサウナプラザ』をご宿泊のお客様は無料でご利用頂いており、ラジウム温泉、遠赤サウナ、深夜まで営業の珠玉や、マッサージ癒楽、スロットコーナーなどがございます。浴場は洗い場が10個と中規模の施設でございますが、お仕事後の疲れを少しでもお癒しいただければと存じます。
是非、又豊田にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
大浴場・サウナが男性専用の為ご利用頂けず誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました清掃時間もお客様のご利用時間帯を再度考慮し、より多くのお客様にご利用頂けます様改善に努めて参ります。
また、朝食のメニューもお客様のお声を大切に再度内容を改善計画して参ります。
せっかくご来館頂きましたのにご不便な思いを与えてしまい本当に申し訳ございません。
頂いた大切なお言葉をひとつひとつ今後のサービス向上へスタッフ一同繋げて参ります。
又、豊田へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

せっかくご利用頂きましたのに、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。

客室改善の為10月6日の午前中より全客室のカーペットクリーニングを実施致しました。が、あいにくの天候不良の為、一部乾燥状況に遅れが出てしまいお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後もより快適にお過ごし頂けます様、客室設備向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　ホテルフロント　　中原