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プラザホテル豊田 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル豊田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.06
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.93
  • 食事3.88
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投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 15:31:41

立地は最高でした。部屋は値段なりにまあまあです。年末に泊まったため、仕事が終わった後大浴場に入りたかったんですが、年末年始ということで営業が早く終わっていて入れなかったのが残念でした。

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プラザホテル豊田 2007年01月08日 20:33:02

御利用有難うございました。年末年始の大浴場&サウナの営業時間が22時までの営業で
御利用できなくすみませんでした、通常は金曜日・土曜日の夜はオールナイト営業で朝の9時まで御利用できます。他の曜日は深夜2時までの営業ですので、次回来館時は堪能して下さい。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月04日 08:52:46

正月早々お世話になりました 従業員の対応も良く 足を伸ばして入れるお風呂は最高でした 
朝食のメニューはイマイチ 

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プラザホテル豊田 2007年01月04日 18:48:40

開業20周年年末年始プランを御利用有難うございます、お客様に喜ばれるプランを作りますので次回の来館をお待ちしてます。
男性専用ですが大浴場&サウナを御利用されての感想有難うございます、朝食メニューは
今回おふくろ(軽めの和食)をご用意致しました次回からは選べる朝食を提案できる様に準備したいと思います。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月22日 22:54:16

ビジネスホテルとして
部屋はミニマムサイズ、設備も必要最低限。
良かった点としては、
①サウナ付き大浴場
②朝食
③なんと言ってもトヨタ本社の目の前

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プラザホテル豊田 2007年01月04日 18:56:54

御来館有難うございます、良かった点は更に良くなるよう努力維持したいと思います、ゲストの皆様が癒される空間と時間を考え改革して行きます、御意見有難う御座います。
次回の来館お待ちしてます。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 22:36:57

お風呂が狭く、室内のクロスの汚れや 隣室の防音もよくなかったと思います。

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プラザホテル豊田 2007年01月04日 19:07:50

御返事が遅くなり申し訳御座いません。
スタッフのサウナ付き大浴場の御案内もお客様に伝わらず申し訳御座いません、指摘事項の清掃は日々の清掃強化をしてます、宿泊日当日は宴会宿泊のお客様と同じ階になり申し訳御座いません、次回改装時には消音クロス等検討で実施したいと思います。
貴重な意見有難う御座います。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 00:52:38

ビジネスホテルなので、期待はしていなかったが、
写真でみるより小さな建物、内装の古さが気になる。
フロントの対応も、愛想が無く、カギを渡すだけで部屋の案内や、サービス、食事の説明も、ことらから聞かないと説明が無かった。


良い所は、
部屋のシャワーの水圧は良かった!
シャワー好きには満足。
トイレも一応ウォシュレットで良かった。
掛け布団も、シーツタイプではない普通の掛け布団で寝やすかった。

悪い点
部屋は狭く、暖房調節が難しく
朝は暖房を切っても暑くて大変だった。
コンセントが一箇所しか無く、不便だった。
枕が、硬かった。
ドアノブに掛けるボードが無く、
まだ部屋に居たのに、掃除の人がいきない入って来た!
居酒屋風のレストランに食べに行ったが、禁煙席が無かった。
食事は、普通。
館内の案内がわかりづらく、使いづらい感じがした。

以上の点で、
今回の内容にしては、高い料金だったと思う。
他の人に対するホテルからのコメントも、返信が遅いし、
誠意が感じられない機械的なメールで
意見に対する改善は、されるとは思えないホテルだと思う。

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プラザホテル豊田 2006年05月04日 02:45:11

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又ご指摘頂きました点、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。トイレは全室ウォシュレットでございます。掛け布団は、お客様の第一は睡眠と考え
デュポン社製最高級素材を使用したデュべスタイルの布団を採用しております。
コンセントに関しては今後客室リニューアルの際に改善を図ってまいります。ドアノブボードですがこちらのチェック不足で申し訳ございません。枕でございますが、羽毛とそば殻のツイン枕を使用しています。お客様の好みに合わせて高さと固さが調整できるようなっておりますので次回御宿泊の際お試しください。
又接客態度、館内案内等の不備に関しまして
今一度スタッフ一同原点に立ち返り、お客様の立場、目線で館内が利用しやすいよう改善を図って参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

プラザホテル 加藤






投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 10:32:10

設備は古いですが、清掃や接客がよく行き届いていて気持ちの良いホテルだと思います。

ただ、土地柄、車利用者を前提にしているので、電車利用者向けに駅まで送迎があると楽ですね。
また、花粉症の自分としては空気清浄機が設備されていると助かります。

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プラザホテル豊田 2006年03月17日 22:24:10

ご返事遅れまして申し訳ございません。
プラザホテル豊田加藤と申します。
過日は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き
スタッフ一同感謝いたしております。
左記送迎に関しては、今後お客様の要望として検討してまいります。又空気清浄機に関しては、フロント貸し出しとして即対応していきたいと考えます。貴重なご意見まことにありがとうございます。

又のご来館心よりお待ち致しております。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 23:24:17

部屋はビジネスホテルそのものですが、大浴場はビジネスホテルらしからぬものでした。結構疲れもとれ、お風呂は満足しています。
また、機会があったら利用したいと思います。

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プラザホテル豊田 2006年03月17日 23:21:32

ご返事遅れまして申し訳ございません。
プラザホテル豊田加藤と申します。
過日は当ホテルご利用有難うございます。

お部屋につきましては今後リニューアル
を検討していきます。又男性用大浴場は当館自慢の施設でございます。豊田へお立ち寄りの際は是非ご利用お待ちしております。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月17日 20:20:02

ここは立地・大浴場が良く常宿としています。
朝食は「洋食」より断然、「和食」がお勧めですよ。
部屋については当りはずれ(広さという点で)が
まあ普通といった感じです。
ただ、難点と言えば、けっこうな確立でテレビのアンテナ線がはずれかかってる
のがあってテレビ映像が悪い部屋があります。
(今まで宿泊した30~50%がそうでした)

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プラザホテル豊田 2006年04月04日 20:36:16

プラザホテル豊田 加藤と申します。
せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら
本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に
誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 22:50:50

豊田市の中心街からは遠いが、トヨタ本社の目の前という立地。ひどいことはないだろうと思ったが、20年前のザ・ビジネスホテルであった。
まず、フロントの対応が素人。部屋が古くて狭い。エアコンが窓側の据置タイプで調整できない。廊下や隣室の音がうるさい。酔っぱらいの労組が騒ぐ。部屋のテレビが古い。
にもかかわらず、7千円を超える料金。
だが、大浴場は素晴らしかった。
立地と大浴場で、評価はトントンか。旅窓常連さんには、お勧めしない。

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プラザホテル豊田 2006年04月04日 20:36:31

プラザホテル豊田 加藤と申します。
せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら
本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に
誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月27日 21:54:26

良かった点:
 ・シングルルームだがベッドに結構横幅があり広い。
 ・大浴場がある。
 ・禁煙ルームでなかったが、タバコ臭はしなかった。
 ・各室にLANのポートが用意してある。
 ・朝食が結構豪華(?)だった。
 ・愛地球博の長久手駐車場まで割と近いです。

悪かった点:
 ・入口に大きく「サウナ」とありホテルの入口は別に
  あるのかと車で通り過ぎてしまった。
 ・大浴場が男性専用な点。
 ・エアコンの温度調節少しやりにくいかも。

総合:
 ・また泊まっても良いと思うか? → Yes

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プラザホテル豊田 2006年04月04日 20:36:46

プラザホテル豊田 加藤と申します。
せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら
本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に
誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 17:39:32

大浴場は良かったけれど、サウナに入らなかったせいか?
水風呂には、冷たくて全身入れなかった
朝食は、まずまず良かった
いきなり行くと、大浴場に、どうやって行くか解らなかった
周りが静かなのも良い

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プラザホテル豊田 2006年04月04日 20:37:00

プラザホテル豊田 加藤と申します。
せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら
本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に
誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月07日 08:43:35

宿泊者は無料でサウナが利用出来るので、非常に便利。但しマッサージは早めに頼まないと、マッサージ士が3,4人と少なく間に合わない可能性が高い。自分を担当した女性マッサージ士はヘタでぜんぜん効果無し。頼む場合は男性がお薦め。又同じ館内のレストランに行くときは浴衣が禁止となっている点は工夫次第で良い方法はあると思う。

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プラザホテル豊田 2006年04月04日 20:36:04

プラザホテル豊田 加藤と申します。
せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら
本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に
誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月09日 16:26:53

予約と異なる金額を請求された。先方の控えにもある旅の窓口での料金を指すと「表示の間違い」との答え。「そんなの通用しないはず」と主張すると「それではとりあえずそれでカードを切ります」。対応した男性一人のみの問題と考えるが、問題がありすぎる。

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プラザホテル豊田 2015年09月16日 19:13:55

せっかくお客様より貴重なご意見、ご要望を頂戴しておきながら本来であればすぐにでも御返事をお返しするところできておりませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同お客様の貴重なご意見御要望に誠心誠意お答えしていきたいと考えております。

又お客様へのご意見御要望を幅広く頂戴したいと考え、スタッフブログ
並びにメールマガジンを発刊させて頂き、お客様にとって
より良いプラザホテル豊田を目指し努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの プラザホテル豊田 のクチコミ

投稿者さん 2000年04月05日 16:41:00

部屋のバスルームとは別に大浴場があるので便利です。
トヨタ自動車本社には一番近いホテルです。
10泊すると1泊無料になるサービスがあります。

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プラザホテル豊田 2015年09月16日 19:12:52

このたびは、当館プラザホテル豊田へのご予約ならびにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をいただきご満足を頂きました事を心より嬉しく思います。
大浴場につきましては、翌朝8:30までご利用可能でご宿泊のお客様には、大変喜んでいただいております。最後になりますが、この度のプラザホテル豊田へのご予約、ならびにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

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