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八王子スカイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方の対応は悪すぎです。（おじさんです。支配人か？）先ずとにかく感じが悪いです。ホスピタリティのかけらも見えません。また、当日運が悪かったのが、部屋を行き来するグループ客と思われる連中が夜中の3時過ぎまでうるさかったため、フロントに電話入れるも全く意に返さない様子で、それは他の客のことであり、ホテル側のことではないといった対応で、「ご迷惑をお掛けして、申し訳ありません」の一言もなく、残念でした。二度と泊まることは無いと思います。
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この度は、八王子スカイホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。お客様への対応に付きましては、大変申し訳ございません。私共も常に心がけているのは、ホスピタリティでございますが、今回の対応には、お客様がおっしゃる通り、ホスピタリティに欠けていたと存じます。さぞ、ご不快になられたことでしょう又、寝不足でお仕事には影響されませんでしたでしょうか、心からお詫び申し上げます。お客様からのご意見を活かし、社員教育を再度徹底させたいと存じます。又、機会がございましたら、ご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりす。総支配人より
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総合2
投稿者さんの 八王子スカイホテル のクチコミ
フロントの方の対応は悪すぎです。（おじさんです。支配人か？）
先ずとにかく感じが悪いです。ホスピタリティのかけらも見えません。
また、当日運が悪かったのが、部屋を行き来するグループ客と思われる連中が夜中の3時過ぎまでうるさかったため、フロントに電話入れるも全く意に返さない様子で、それは他の客のことであり、ホテル側のことではないといった対応で、「ご迷惑をお掛けして、申し訳ありません」の一言もなく、残念でした。
二度と泊まることは無いと思います。
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この度は、八王子スカイホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。
お客様への対応に付きましては、大変申し訳ございません。
私共も常に心がけているのは、ホスピタリティでございますが、今回の対応には、お客様がおっしゃる通り、ホスピタリティに欠けていたと存じます。
さぞ、ご不快になられたことでしょう又、寝不足でお仕事には影響されませんでしたでしょうか、心からお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を活かし、社員教育を再度徹底させたいと存じます。
又、機会がございましたら、ご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりす。
総支配人より