この度は、レイトチェックアウトプランでのご利用をいただき誠に有難うございます。
お客様には、レイトチェックアウトプランにもかかわらず清掃の者が、お客様の安眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
お目覚めをご不快にし大切な一日を台無しにしてしまった事を心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度と無い様清掃スタッフとフロント従業員にきつく申し付けました。
お客様の貴重なお声を反映させ、さらなるサービス向上へと努めてまいりたいと存じます。
今後も八王子にお越しの際は、ご宿泊いただければと存じます。
支配人より