携帯電話の受信感度が、良くなかった。

ドコモムーバ携帯がほとんど圏外でした。ホテル内でも携帯を使う方にはつらいと思います。どこか電波状況の良い部屋はないかフロントに聞くと、「当館は全館で電波状況が悪い」との答えでした。

いろいろ聞いても嫌な顔せず、忙しい時間帯にもかかわらず対応してくれたので感謝しています。ありがとう

ＧＷ中の当日空いているホテルを探しましたが、どこも空いていませんでした。
家族での旅行でビジネスホテルは抵抗ありましたが、電話で問い合わせたところ快く返事してくださいました。
しかも幼児・乳児は無料との事。
場所も良く、値段も手頃、家族皆喜んでいました。
ありがとうございました。

出張の際はまた利用します

他の方が書いているほど駅から遠いとは感じなかった。
他のホテルに比べたらやすいのだから妥当と思う。
フロントの方もタクシー手配をすぐ対応してくれたり
荷物を快く預かってれたりとても親身になっていただきました
八王子に来るときはまた利用したいと思います。

お風呂の石鹸BOXから、シャンプーが垂れて浴槽に溜まっていたことが、４泊中、２回程度ありました。何だか不快に感じましたので、改善して欲しいです。

風呂場が下水の臭いがして、不快でした。
下水管のトラップに水が溜まっていないとか原因があると思いますので、改善してください。

回りの音が聞こえすぎて落ち着かないです

八王子への出張の間ここを含め2箇所に泊まったのですが、ホテルはこっちの方が綺麗でしたが、サービスというかアメニティがちょっと足りないっていうか、値段もちょっと負けてたし、駅からだいぶ歩いたし、トイレもおしり洗浄機能付きでは無いし、と改善点が一杯ありますので、今後頑張ってください。

フロントの方々の表情が硬いです。もう少し笑顔が、必要かと思いますね。

まあまあかな？
でも、駐車場代として５００円取られたのが、少しショックでした。

大変良い場所にあり、気に入ってます。しかしヘアードライヤーが無いので今後は置いて欲しいです。

部屋にドライヤーがなかったのが残念でした。それ以外は満足できるようなレベルでした。

先日は大変快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
駐車場が広いのと、ネットで駐車場の予約ができるのが気に入ってます。
あと、浴衣ではなく、ボタンになっている寝間着も気に入っています。
また八王子へ行く際にはぜひ利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

次回からはできれば利用はご遠慮したいですね。たまたまなのか・・・、かなり不満でした。駅から遠いのもちょっと。

苦情１
この「楽天トラベル」からの予約はカード決裁ができない。不便ですよね。不満です。

苦情２
”ブロードバンド・セミダブルベッド”プランで予約したのですが、LANケーブル等を要求すると「本日は全て貸し出し済み」とのこと。これって契約違反ですよね？何の代償もない。挙句の果てには早朝、まだ私が眠っているのに電話で「返却されましたので、お貸し出しできます」って、無神経すぎませんか？

苦情３
早朝シャワーを浴びようとするとお湯がでない。フロントに電話すると「直ぐに対応する」とのことでしたが、その後20分たっても何の連絡もない。こちらから再度電話すると「復旧にはしばらくかかる」と。

総じてフロントの対応が納得できませんでした。ひどすぎる！

素泊まり６３００円はちょっと高い

前送の宅配便を部屋まで運んで頂きました。また、ＡＤＳＬキットを夕刻部屋に戻るまでに部屋に運んで頂き有難うございました。フロントの方の対応は非常に良かったと思います。ただ、部屋外からの音が気になったのとタオルの質が良くないと思いました。

ブロードバンド回線の接続キットが、各部屋に付属されていなかったことが残念です。

フロントの方の対応も良く快適に過ごせました。
部屋からパソコンでメールをチェックできるかと思ったのですが、
ケーブルがなくてできなかったのが残念。