楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
静岡タウンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋ごとに設定されているらしいWiFiが泊まった部屋のみ使えなかった。仕方がないので隣の部屋のWiFiを使った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊をいただきましたのに、wi-fiに不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。至急、確認をさせていただきましたところ、確かに電波は検出されず、業者さんに点検と不具合の解消をしていただきました。原因はルーターの接触不良だと思われ、現在は改善されています。業者さんに確認をしたところ、お隣の客室の電波をご利用されても、セキュリティ上は何の問題もないとのことですので、ご安心くださいませ。今後は、このようなことのないように努めてまいります。貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
静岡タウンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 静岡タウンホテル のクチコミ
部屋ごとに設定されているらしいWiFiが泊まった部屋のみ使えなかった。
仕方がないので隣の部屋のWiFiを使った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、wi-fiに不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
至急、確認をさせていただきましたところ、確かに電波は検出されず、業者さんに点検と不具合の解消をしていただきました。
原因はルーターの接触不良だと思われ、現在は改善されています。
業者さんに確認をしたところ、お隣の客室の電波をご利用されても、セキュリティ上は何の問題もないとのことですので、ご安心くださいませ。
今後は、このようなことのないように努めてまいります。
貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。