この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊をいただきましたのに、wi-fiに不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
至急、確認をさせていただきましたところ、確かに電波は検出されず、業者さんに点検と不具合の解消をしていただきました。
原因はルーターの接触不良だと思われ、現在は改善されています。

業者さんに確認をしたところ、お隣の客室の電波をご利用されても、セキュリティ上は何の問題もないとのことですので、ご安心くださいませ。

今後は、このようなことのないように努めてまいります。

貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。